Paket Servis Sistemi
Sabit veya mobil hatlarınıza gelen çağrılarda arayan numaradan kayıtlı müşteriyi tespit ederek ad soyad, firma, adres bilgilerini otomatikman ekrana getirir. Müşterinizin istediği ürünleri programdaki menüden seçerek kolayca sipariş alabilir ve fişini yazıcıdan çıkartarak paketçiye verebilirsiniz. Sistem, Windows işletim sistemli tüm bilgisayarlarda çalışır…
MeliPOS Sipariş Sistemi analog telefon hatları için Caller ID Cihazı, Termal Fiş Yazıcı ve Yazılımdan oluşmaktadır. Windows olan her bilgisayara kullanabilirsiniz. Kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Müşterilerin telefon ve adreslerini kolayca kayıt edebilir ve sonraki aramalarında tekrar isim ve adres sormak zorunda kalmazsınız. Kayıtlı bir müşteriniz aradığı anda ekrana tüm bilgileri otomatikman gelir. Siz sadece menüden istemiş olduğu ürünleri tıklayarak sipariş alabilir, yazdırabilir ve paketçinize verirsiniz.
Sipariş sistemi için Windows işletim sistemine sahip herhangi bir masaüstü veya laptop bilgisayar olması yeterlidir. İsterseniz dokunmatik ekranlı bir bilgisayar da satın alarak daha pratik bir kullanım imkanına sahip olabilirsiniz.
Sistem ayrıca sanal telefon hattı (VoIP) IP santraller ile de uyumludur. Yazılımsal telefon (Soft Phone) veya IP telefon, FXS çıkış ile kullanılabilir. Çağrı geldiği anda numara sipariş programına iletilir. Sanal santrallerde ayrıca Caller ID cihazına gerek yoktur.
Adres ve telefonlar ekranınızda
MeliPOS Sipariş Takip Sistemi sayesinde müşteri telefon ve adreslerini bilgisayarınıza kolayca kayıt edebilir, siparişlerini girebilir, yazdırabilir ve kuryelerinize yönlendirebilirsiniz. Ürünlerinizi ve menülerinizi fiyatlarıyla birlikte tanımlayabilir, detaylı satış analizleri ve raporlama yapabilirsiniz. Caller-ID Cihazı, müşterinin telefon numarasını bilgisayara aktarır. Arayan numarayla eşleşen müşteri kaydına ait tüm bilgiler ekrana getirilir. (Müşteri adı, firması, telefonları, adres bilgisi, önceki siparişleri) Numara kayıtlı değilse müşterinin isim, firma ve adres bilgilerini girip bir defaya mahsus kayıt edersiniz. Menüden müşterinin istediklerini seçerek sipariş kaydını alırsınız. Yazıcıdan çıktısını alarak teslimat için kuryeye verirsiniz.
Mobil hattınızdan da sipariş alabilirsiniz
Android telefonlar için geliştirdiğimiz ve paket servis yazılımıyla entegre çalışabilen özel uygulama ile (Android Caller ID) sipariş vermek için sizi cep telefonunuzdan arayan müşterilerinizi de kayıt edebilirsiniz. Kurulumu da çok basittir. APK yı telefonunuza yüklüyorsunuz, telefonun seri numarasını da programa girdikten sonra sistem hemen devreye girmektedir. Caller ID, FCT Cihazı, Statik IP veya WI-FI gerekmiyor! Cep numaranızdan arayan numara eş zamanlı olarak bilgisayarınızdaki uygulamada görünmektedir.
Mutfak yazıcısı kullanabilirsiniz
Sipariş yazıcısı kullanarak hem telefonla hem de yemeksepeti.com veya benzeri sitelerden gelen siparişleri ve günlük satış raporlarınızı fiş olarak yazdırabilirsiniz. Restoranda mutfak, bar, fırın gibi farklı ürün hazırlama noktalarında ihtiyacınız doğrultusunda ilave mutfak yazıcısı da satın alarak kullanabilirsiniz.
Yazılım özellikleri
- Bilgisayarınıza kurulumu basittir. Pratik kullanımlıdır. Dokunmatik Ekranda Kullanıma uygundur.
- Caller-ID Cihazı uyumludur. Arayan kişinin telefon numarasını otomatikman gösterir. Böylece sizi arayan müşterilerinizi anında kayıt ederek siparişlerini alabilir, daha sonraki aramalarında önceki siparişleri de dahil olmak üzere tüm bilgilerine ulaşabilirsiniz.
- Her bir müşteriniz için 3 farklı telefon ve 3 farklı adres tanımlayabilirsiniz.
- Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Siparişin alındığı saat, paketçi takibi, teslimat ve ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilir, teslimat için paketçinize verebilirsiniz.
- Opsiyonel olarak mutfak, fırın vs gibi bölümlerde ilave yazıcı kullanarak sipariş emirlerinin bu noktalardan otomatikman çıkmasını sağlayabilirsiniz.
- Müşterilerinizin önceki tüm sipariş detaylarını aynı ekranda görebilirsiniz.
- Ürünlerinizi ve stoklarınızı tanımlayabilirsiniz. Ürünlerinize resim ekleyebilirsiniz.
- Günsonu raporunuzu alabilir, paketçilerin günlük işlemlerini, hangi üründen kaç adet satılıp ne kadar ciro elde edildiğini görebilirsiniz. Paketçilerden gün ortasında veya gün sonunda hesap alabilirsiniz.
- Basit Stok Takibi ve Raporlama yapabilirsiniz.
- Ürün Satış Analizi ve Paketçi Takibi Yapabilirsiniz.
- Müşterilerinizden Nakit, Kredi Kartı, Multinet, Sodexho ve benzeri değişik ödeme yöntemleriyle yapmış olduğunuz tüm tahsilatları ve açık hesapları kontrol edebilirsiniz.
MELİPOS PAKET SERVİS SİSTEMİ
1-RESTORAN YAZILIMI Kendi ürünümüz olan yazılım oldukça gelişmiş özelliklere sahiptir. Rehber oluşturma, Müşteri Sipariş Takibi, Stok, Maliyet-Kar, Satış Analizleri, Raporlama gibi tüm işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz. Dokunmatik ekranda kullanıma uygun tasarımlıdır. Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Kurye takibi ve teslimatla birlikte ayrıca nakit, kredi kartı, kupon, veresiye gibi çeşitli ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilirsiniz. Müşterilerinizin sipariş geçmişlerini görebilirsiniz. Günlük satış raporları ve kasa modülü sayesinde tüm satış, gelir ve giderlerinizi kontrol altında tutmanızı sağlayacaktır.
2-CALLER-ID CİHAZI Bilgisayarınızın USB Portuna takılır. Arayan numarayı MeliPOS Restoran Programına ileterek müşterilerinizi tanımanızı ve bu sayede siparişlerini kolayca almanızı sağlar. Çift Portludur, yani 2 farklı telefon hattınızı bağlayabilir ve bu hatlardan gelen çağrılardan müşteri siparişlerinizi alabilirsiniz. Dilerseniz 4 portlu cihaz da alabilirsiniz. Usb ve Telefon bağlantı kablolarıyla birlikte gönderilir.
3-SİPARİŞ YAZICISI Müşterilerinizin siparişleriyle ilgili tüm bilgileri anında fiş veya etiket olarak yazdırabilirsiniz. Müşterilerinize ait telefon, adres ve sipariş bilgilerini detaylı olarak yazar. Yazdırılan sipariş fişini kuryenize vererek doğru bir teslimat yapılmasını sağlayabilirsiniz. İsterseniz mutfak siparişleri için de kullanabilirsiniz. Adaptörü, yedek kağıdı, Usb data kablosu hepsi kutusunda verilir. 58mm ve 80mm olarak iki farklı modeli vardır. 80mm Direkt Termal ve otomatik kesicili olup Yemeksepeti ile uyumludur.
HEMEN ALIP KULLANMAYA BAŞLAYIN…
Sistem, müşterilerinize daha hızlı ve doğru bir hizmet vermenizi sağlayacağından kısa sürede size müşteri memnuniyeti ve kazanç olarak geri dönecektir. Ürünler kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilir. Yazılım kurulumu da internet üzerinden hemen yapılır. Cihazın sadece kablosunu bilgisayara takmanız yeterli. Menünüzün yüklenmesi, eğitim vs hepsi 5 dk içinde tamamlanır. Kurulumdan sonra internet bağlantısı gerektirmez.
Self Servis Sistemi
Self servisi olan yerlerde kasa hızı önemlidir. İşletme alanları genelde çok geniş olmadığından müşterilerin sırada beklememeleri önemlidir.
MeliPOS Restoran Yazılımı “Self Servis Modülü” sayesinde kolaylıkla hızlı satış yapabilirsiniz. Sistem için mevcut bir bilgisayarınızı kullanabileceğiniz gibi ihtiyaca göre Dokunmatik POS Bilgisayar ve Sipariş Fiş Yazıcısı da alabilirsiniz. Dilerseniz mutfak için ayrı bir sipariş yazıcısı da eklenebilir. Dokunmatik bilgisayara opsiyonel olarak müşteri ekranı, nakit para çekmecesi ve barkod okuyucu gibi donanımlar ilave edilebilir.
MeliPOS ile masa açmadan da sipariş girebilir, ödeme alabilir ve bunları ayrıca raporlayabilirsiniz. Yazılımda Gel Al (Take Away) Modülü de bulunmaktadır. Kolay kullanımlı tasarımı sayesinde müşterilerinizi sırada bekletmeden saniyeler içinde sipariş alabilirsiniz. Barkod okuyucu kullanarak barkodlu ürünlerinizi seri şekilde satabilirsiniz.
Self Servis yani Hızlı Satış yazılımıyla birlikte Paket Servis ve Masa Adisyon modüllerini de alarak aynı ekranda kullanabilirsiniz.
Dokunmatik PC Kullanın…
Sistem için dokunmatik ekranlı, Intel Celeron, i3 veya i5 işlemcili bir bilgisayar tavsiye ediyoruz. Boyut olarak ayarlanabilir 10, 12 ve 15 inç farklı ekran opsiyonlarına sahip, arkasında dijital müşteri ekranı da bulunan modelleri mevcuttur. Üzerinde termal fiş yazıcısı olan cihazlar da bulunmaktadır. İstenirse pos bilgisayara veya yazıcıya bağlanabilen otomatik para çekmecesi ve müşteri ekranı da eklenebilir.
Servis hızı önemli…
Bazı yerlerde hem self hem de masa servisi verilir. Müşteri masadan da sipariş verebilir. Servis çok hızlı olmalıdır. Servisin hızlı olması nedeniyle siparişlerdeki hataların anında giderilmesi ve iptali önemlidir. Yiyecek ve içeceklerini aldıktan sonra kasaya gelen müşterilerin sipariş tutarlarının hemen hesaplanması gerekmektedir. AVM lerde mağaza personellerine yönelik indirimli mönü ve açık hesap uygulaması yaygın olduğundan bunların da takip edilmesi gerekir. MeliPOS Hızlı Satış Programımız tüm bu iş süreçlerini kolayca yönetmenizi sağlayacak özellikleri içermektedir.
Müşterilerinizi Kayıt Edin…
Telefonla paket servis siparişi alıyorsanız Caller ID Cihazı kullandığınızda sipariş programı ekranına arayan kişinin telefon numarası görünür. Arayanın adını, adresini bir defa kayıt ederseniz sipariş vermek için daha sonraki aramalarında müşteriye ait tüm bilgiler ekrana otomatikman gelir. Her bir müşteri için 3 farklı telefon ve adres kayıt edebilirsiniz. (Cep, Ev, İş) Kayıt sınırı yoktur. Müşteri adresini ekrana haritadan konum olarak da getirebilir.
Müşterilerinizi kayıt etmeniz, sizi her sipariş verdiklerinde isim-adres alma zahmetinden kurtaracağı için siparişlerin doğru ve hızlı biçimde teslim edilmesini de sağlamış olursunuz. Bu da size müşteri memnuniyeti olarak geri dönecektir…
İşletmeniz için gerekli en uygun sisteme gelin birlikte karar verelim…Alternatif çözümlerimiz sayesinde uzun yılar kullanabileceğiniz kaliteli ve ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.
Restoran Otomasyon
Restoran ve Kafelerin ihtiyacı olan satış noktası (POS) sistem çözümlerinde yaklaşık 30 yıllık sektörel tecrübe…
Dokunmatik POS bilgisayarlar, mutfak sipariş ve hesap yazıcıları, yazar kasa pos cihazları, garson el terminalleri, tabletler ve gerekli tüm yazılımlarla birlikte ihtiyacınız olan sistemi bütçenizi zorlamadan en uygun şartlarda kuruyoruz.
Masa Adisyon Takibi, Dış Siparişler, Self Servis, Gel-Al (Take Away) Satış, Kasa, Stok Yönetimi, Üretim-Reçete, Personel Takibi ve Raporlama gibi gerekli tüm fonksiyonlardan oluşan yazılımlar ile işletmenizi kontrol edebilirsiniz. Cihazlar hakkında detaylı bilgi almak için resimlerin üzerine tıklayınız.
RESTORAN POS SİSTEMİ
Ana Bilgisayar MeliPOS Restoran Yazılımının yükleneceği bir ana bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir Notebook da olabilir. Sistemde dokunmatik ekranlı terminallerden, akıllı telefon veya tabletlerden girilen masa siparişleri anında ana bilgisayara gönderilir. Siparişler aynı zamanda varsa mutfak, bar gibi ürün hazırlık noktalarında bulunan yazıcılara da otomatikman gönderilir.
Dokunmatik ekranda kolay kullanım…
Dokunmatik POS PC
Dokunmatik POS Bilgisayar Restoranda kasa, salon, bahçe, üst kat gibi iç ve dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonların bu noktalardan siparişlerini kolayca girebilecekleri, kablolu veya kablosuz ağ bağlantısıyla sisteme entegre edilebilen cihazlardır. Satışını yaptığımız ürünler piyasada bulunan muadil cihazlardan farklıdır. Sadece satış noktalarında kullanılmak üzere tasarlanmış, ergonomik yapısıyla her ortamda kullanılabilen endüstriyel bilgisayarlardır.
Siparişleri, hesapları yazdırın…
Termal Fiş Yazıcı
Sipariş Yazıcı Ana bilgisayar ve terminalden girilen siparişlerinin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, fırın, çay ocağı gibi iş yerinde bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla ana bilgisayara bağlanır.
Hesap Yazıcı Müşterilerinizin adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlar. İşletmenizin varsa diğer kat veya bölümlerindeki terminal bilgisayarların her biri için ayrıca kurulabilir. Böylece her garson kendi katındaki masa hesaplarını kolayca yazdırabilir.
İş yerinize en uygun anahtar teslim çözümler sunuyoruz…
MeliPOS Android Client
Mobil Cihaz Garsonlar masalardan sipariş almak için akıllı telefon ve tabletleri kullanabilirler. Android cihazların Windows tabanlı el terminallerine oranla fiyat açısından çok daha ekonomik olması, kullanım kolaylığı, performansı, hızlı çalışması, ekran boyutu, bekleme sürelerinin çok daha uzun olması gibi pek çok avantajı olduğundan tercih edilmektedir.
Paket Servisiniz varsa müşterilerinizi kolayca kayıt edin…
Caller ID Cihazı
Caller ID Cihazı Paket servisi olan iş yerleri için gereklidir. Telefonla sipariş veren müşterilerinizi sisteme dahil ederek, tanımlanan müşteri telefonu sayesinde bir sonraki siparişinde telefonu daha açmadan müşterinizi tanımanızı sağlar. Caller Id cihazı gelen çağrıya ait telefon numarasını bilgisayara aktarır. Yazılım ise kayıtlı telefon numaraları ile arayan numarayı eşleştirerek numara önceden kayıtlı ise müşteriye ait isim, adres, önceki siparişleri gibi gerekli tüm bilgileri ekrana getirir. Böylece sadece yazılımdaki menüden müşterinin istediği ürünleri seçerek kolayca sipariş alabilirsiniz.
En iyi yazılımı kullanın…Tüm işlemleri aynı ekrandan kontrol edin…
MeliPOS Her çeşit Restoran, Cafe-Bar, Fast Food, Lokanta ve Pastaneler için özel olarak geliştirilen bir otomasyon yazılımıdır. Masa Adisyon, Paket Servis, Self Servis Satış, Personel, Stok, Kasa, Cari ve Raporlama modülleri ile işletmenizdeki tüm iş süreçlerini yönetmenizi sağlar. Mevcut bilgisayar, telefon veya tabletinizi kullanarak ekstra bir donanıma bile gerek kalmadan ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.