Caller-ID Cihazı
Caller ID Cihazı Analog (PSTN) telefon hatlarında kullanılmak üzere üretilmiş ve yazılımla beraber kullanıldığında arayan numarayı bilgisayardaki uygulama ekranına aktaran bir cihazdır.
Telefon numarası, arayan kişinin kim olduğu gösteren benzersiz bir anahtardır. Bu özellik sayesinde Caller Id cihazı ihtiyaca yönelik uygun bir yazılımla beraber kullanıldığında çağrı merkezi, taksi durakları, eğitim kurumları, abone ve sipariş takibi yapan tüp su bayileri, restoran, cafe ve lokantalarda paket servis gibi alanlarda “Müşteri Tanıma Sistemi” olarak fayda sağlamaktadır. Cihazı tek olarak satmıyoruz. Uygun bir yazılımla alınıp kullanılmalıdır.
Cihazdan alınan Caller id yani arayan kimliği bilgisi, daha görüşmeye başlamadan uygulama programlarına otomatikman aktarılır. Alınan bu bilgiden çağrı detaylarının saklanması, müşteri kayıtlarıyla eşleştirmesi ile gerçekte arayan müşterinin kim olduğunun bulunması, kayıtlı bilgilerinin ekrana getirilmesi ve yeni kayıtların alınması gibi tüm işlemler uygulama programı aracılığı ile yürütülür. Bu sayede müşterilerinizi uygulamayı kullanarak kayıt yaptığınızda daha sonra size sipariş vermek için aradıklarında müşterinize her defasında isim ve adres sormanıza gerek kalmaz.
Satışını yaptığımız cihazlar tüm yazılımlarımızla uyumlu olarak çalışır.
Cihazı, özel olarak geliştirdiğimiz Müşteri Rehber Yazılımıyla birlikte aldığınızda gelen çağrının numarasını tespit ederek bilgisayara aktarır ve bu sayede müşteriye ait telefon numaraları, adı soyadı, firma ünvan, açık adres, e-posta ve özel not gibi bilgileri kolayca kayıt edebilirsiniz.
Müşterinizin sonraki aramalarında ise önceden kayıtlı olan tüm bilgileri ekrana otomatikman getirilir. Ayrıca mevcut telefon rehberinizdeki tüm numaraları da manuel olarak programa kayıt edebilirsiniz. Yazılım arka planda çalıştığından bilgisayar ekranınızı sürekli meşgul etmez. Çağrı geldiğinde otomatikman pencere açılacak ve sizi uyaracaktır. Kullanımı son derece kolaydır. Müşteri kayıtlarında arama yapabilir, bilgilerini fiş yazıcıdan çıkartabilir veya Excel’e aktarabilirsiniz…
Cep telefonunuza gelen aramaları da ekranda gösteren “Android Caller ID” Uygulamasını da alarak hem sabit hem de mobil hattan arayanları eş zamanlı olarak görebilirsiniz.
Sipariş Sistemi
Teknik Özellikler
Ürün Modeli: CID602 (Yeni model V6 ) Ürün Tanımı: Caller id sistemi Bağlantı Şekli: Telefon ve USB kablo USB desteği: USB 1.1 ve USB2.0 Güç: USB yuvasından sağlanır. Akım sarfiyatı: En fazla 100mA Çalışma Şartları: Sıcaklık: 0°C..50°C İşletim sistemi: Windows XP, Vista,Win7,Win8,Win10 (Windows 32 ve 64 bit sürümlerinde çalışır) Birden fazla cihaz, aynı bilgisayara bağlanabilir. Örneğin 4 adet 4 hatlı cihaz bağlanarak 16 hat kapasitesi elde edilebilir. Aynı bilgisayara 4 veya 2 hatlı ve tek hatlı cihazlar birlikte bağlanabilir.
Mobil Hattan Sipariş
Sabit hattınız dışında sipariş almak için cep telefonunuzu da kullanıyorsanız satın alacağınız FCT Cihazı sayesinde yukarıdaki şemadaki gibi bir bağlantı yaparak mobil hattınıza gelen aramaların da bilgisayara aktarılması sağlanabilmektedir.
Paket Servis Sistemi
Sabit veya mobil hatlarınıza gelen çağrılarda arayan numaradan kayıtlı müşteriyi tespit ederek ad soyad, firma, adres bilgilerini otomatikman ekrana getirir. Müşterinizin istediği ürünleri programdaki menüden seçerek kolayca sipariş alabilir ve fişini yazıcıdan çıkartarak paketçiye verebilirsiniz. Sistem, Windows işletim sistemli tüm bilgisayarlarda çalışır…
MeliPOS Sipariş Sistemi analog telefon hatları için Caller ID Cihazı, Termal Fiş Yazıcı ve Yazılımdan oluşmaktadır. Windows olan her bilgisayara kullanabilirsiniz. Kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Müşterilerin telefon ve adreslerini kolayca kayıt edebilir ve sonraki aramalarında tekrar isim ve adres sormak zorunda kalmazsınız. Kayıtlı bir müşteriniz aradığı anda ekrana tüm bilgileri otomatikman gelir. Siz sadece menüden istemiş olduğu ürünleri tıklayarak sipariş alabilir, yazdırabilir ve paketçinize verirsiniz.
Sipariş sistemi için Windows işletim sistemine sahip herhangi bir masaüstü veya laptop bilgisayar olması yeterlidir. İsterseniz dokunmatik ekranlı bir bilgisayar da satın alarak daha pratik bir kullanım imkanına sahip olabilirsiniz.
Sistem ayrıca sanal telefon hattı (VoIP) IP santraller ile de uyumludur. Yazılımsal telefon (Soft Phone) veya IP telefon, FXS çıkış ile kullanılabilir. Çağrı geldiği anda numara sipariş programına iletilir. Sanal santrallerde ayrıca Caller ID cihazına gerek yoktur.
Adres ve telefonlar ekranınızda
MeliPOS Sipariş Takip Sistemi sayesinde müşteri telefon ve adreslerini bilgisayarınıza kolayca kayıt edebilir, siparişlerini girebilir, yazdırabilir ve kuryelerinize yönlendirebilirsiniz. Ürünlerinizi ve menülerinizi fiyatlarıyla birlikte tanımlayabilir, detaylı satış analizleri ve raporlama yapabilirsiniz. Caller-ID Cihazı, müşterinin telefon numarasını bilgisayara aktarır. Arayan numarayla eşleşen müşteri kaydına ait tüm bilgiler ekrana getirilir. (Müşteri adı, firması, telefonları, adres bilgisi, önceki siparişleri) Numara kayıtlı değilse müşterinin isim, firma ve adres bilgilerini girip bir defaya mahsus kayıt edersiniz. Menüden müşterinin istediklerini seçerek sipariş kaydını alırsınız. Yazıcıdan çıktısını alarak teslimat için kuryeye verirsiniz.
Mobil hattınızdan da sipariş alabilirsiniz
Android telefonlar için geliştirdiğimiz ve paket servis yazılımıyla entegre çalışabilen özel uygulama ile (Android Caller ID) sipariş vermek için sizi cep telefonunuzdan arayan müşterilerinizi de kayıt edebilirsiniz. Kurulumu da çok basittir. APK yı telefonunuza yüklüyorsunuz, telefonun seri numarasını da programa girdikten sonra sistem hemen devreye girmektedir. Caller ID, FCT Cihazı, Statik IP veya WI-FI gerekmiyor! Cep numaranızdan arayan numara eş zamanlı olarak bilgisayarınızdaki uygulamada görünmektedir.
Mutfak yazıcısı kullanabilirsiniz
Sipariş yazıcısı kullanarak hem telefonla hem de yemeksepeti.com veya benzeri sitelerden gelen siparişleri ve günlük satış raporlarınızı fiş olarak yazdırabilirsiniz. Restoranda mutfak, bar, fırın gibi farklı ürün hazırlama noktalarında ihtiyacınız doğrultusunda ilave mutfak yazıcısı da satın alarak kullanabilirsiniz.
Yazılım özellikleri
- Bilgisayarınıza kurulumu basittir. Pratik kullanımlıdır. Dokunmatik Ekranda Kullanıma uygundur.
- Caller-ID Cihazı uyumludur. Arayan kişinin telefon numarasını otomatikman gösterir. Böylece sizi arayan müşterilerinizi anında kayıt ederek siparişlerini alabilir, daha sonraki aramalarında önceki siparişleri de dahil olmak üzere tüm bilgilerine ulaşabilirsiniz.
- Her bir müşteriniz için 3 farklı telefon ve 3 farklı adres tanımlayabilirsiniz.
- Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Siparişin alındığı saat, paketçi takibi, teslimat ve ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilir, teslimat için paketçinize verebilirsiniz.
- Opsiyonel olarak mutfak, fırın vs gibi bölümlerde ilave yazıcı kullanarak sipariş emirlerinin bu noktalardan otomatikman çıkmasını sağlayabilirsiniz.
- Müşterilerinizin önceki tüm sipariş detaylarını aynı ekranda görebilirsiniz.
- Ürünlerinizi ve stoklarınızı tanımlayabilirsiniz. Ürünlerinize resim ekleyebilirsiniz.
- Günsonu raporunuzu alabilir, paketçilerin günlük işlemlerini, hangi üründen kaç adet satılıp ne kadar ciro elde edildiğini görebilirsiniz. Paketçilerden gün ortasında veya gün sonunda hesap alabilirsiniz.
- Basit Stok Takibi ve Raporlama yapabilirsiniz.
- Ürün Satış Analizi ve Paketçi Takibi Yapabilirsiniz.
- Müşterilerinizden Nakit, Kredi Kartı, Multinet, Sodexho ve benzeri değişik ödeme yöntemleriyle yapmış olduğunuz tüm tahsilatları ve açık hesapları kontrol edebilirsiniz.
MELİPOS PAKET SERVİS SİSTEMİ
1-RESTORAN YAZILIMI Kendi ürünümüz olan yazılım oldukça gelişmiş özelliklere sahiptir. Rehber oluşturma, Müşteri Sipariş Takibi, Stok, Maliyet-Kar, Satış Analizleri, Raporlama gibi tüm işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz. Dokunmatik ekranda kullanıma uygun tasarımlıdır. Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Kurye takibi ve teslimatla birlikte ayrıca nakit, kredi kartı, kupon, veresiye gibi çeşitli ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilirsiniz. Müşterilerinizin sipariş geçmişlerini görebilirsiniz. Günlük satış raporları ve kasa modülü sayesinde tüm satış, gelir ve giderlerinizi kontrol altında tutmanızı sağlayacaktır.
2-CALLER-ID CİHAZI Bilgisayarınızın USB Portuna takılır. Arayan numarayı MeliPOS Restoran Programına ileterek müşterilerinizi tanımanızı ve bu sayede siparişlerini kolayca almanızı sağlar. Çift Portludur, yani 2 farklı telefon hattınızı bağlayabilir ve bu hatlardan gelen çağrılardan müşteri siparişlerinizi alabilirsiniz. Dilerseniz 4 portlu cihaz da alabilirsiniz. Usb ve Telefon bağlantı kablolarıyla birlikte gönderilir.
3-SİPARİŞ YAZICISI Müşterilerinizin siparişleriyle ilgili tüm bilgileri anında fiş veya etiket olarak yazdırabilirsiniz. Müşterilerinize ait telefon, adres ve sipariş bilgilerini detaylı olarak yazar. Yazdırılan sipariş fişini kuryenize vererek doğru bir teslimat yapılmasını sağlayabilirsiniz. İsterseniz mutfak siparişleri için de kullanabilirsiniz. Adaptörü, yedek kağıdı, Usb data kablosu hepsi kutusunda verilir. 58mm ve 80mm olarak iki farklı modeli vardır. 80mm Direkt Termal ve otomatik kesicili olup Yemeksepeti ile uyumludur.
HEMEN ALIP KULLANMAYA BAŞLAYIN…
Sistem, müşterilerinize daha hızlı ve doğru bir hizmet vermenizi sağlayacağından kısa sürede size müşteri memnuniyeti ve kazanç olarak geri dönecektir. Ürünler kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilir. Yazılım kurulumu da internet üzerinden hemen yapılır. Cihazın sadece kablosunu bilgisayara takmanız yeterli. Menünüzün yüklenmesi, eğitim vs hepsi 5 dk içinde tamamlanır. Kurulumdan sonra internet bağlantısı gerektirmez.
Mobil Adisyon Sistemi
Android telefon ve tabletler için geliştirdiğimiz mobil uygulama sayesinde garsonlar masa adisyon siparişlerini kolayca girebilirler.
Masa açma, ürün ekleme, değiştirme, mutfak mesajı ve hesap yazdırma gibi tüm işlemleri yapabilirler. Sipariş girildiği anda sistemde önceden tanımlanmış olan mutfak sipariş yazıcılarına da otomatikman gönderilir. Her kullanıcı yani garson kendi şifresiyle giriş yaptıktan sonra bölüm ve masa seçimi yapabilmektedir. Tüm operasyonlar kasadaki merkez bilgisayardan kontrol edilebilir, adisyonlara bakılabilir ve hesapları kapatabilirsiniz.
Ana Bilgisayar Windows tabanlı ve gerekli yazılımların yükleneceği bir bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik ekranlı bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir notebook da olabilir. El Terminallerinden veya Dokunmatik terminallerden girilen siparişler anında ana bilgisayara aktarılır. Siparişler aynı zamanda varsa mutfakta bulunan sipariş yazıcısına da otomatikman gönderilir. Terminallerde yapılan tüm işlemleri ana bilgisayardan kontrol edebilirsiniz.
Terminallerden girilen masa adisyon hesaplarını ana bilgisayardan kapatabilir, hesaplarını ekrana getirip, adisyon yazıcıdan yazdırarak müşterilerinize sunabilirsiniz. Aynı zamanda paket servisiniz de varsa tüm paket siparişleri ana bilgisayardan kontrol edebilir, Caller-ID cihazı yardımıyla sizi arayan müşterilerinizi tanıyabilir, siparişlerini kolayca alabilir ve paket sipariş fişlerini de yine aynı yazıcıdan yazdırarak paketçinize verebilirsiniz.
El Terminalleri
Restoranınızda salon, bahçe, üst katlar vs gibi iç veya dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonlarınızın bu noktalardan masa adisyonlarını kolayca girebilecekleri, ana bilgisayarınıza modeminiz yardımıyla Kablosuz Ağ (WIFI) üzerinden bağlantısı yapılan cihazlardır. El terminalleri yerine fiyat ve performans açısından çok daha uygun olan Android telefon veya tablet bilgisayarları da kullanabilirsiniz.
Adisyon Hesap Yazıcısı
Müşterilerinizin masa adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlamaktadır.
Mutfak Sipariş Yazıcısı
Ana Bilgisayardan, Mobil Cihazlardan veya Terminal POS PC’lerden girilen siparişlerin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, barista, fırın, çay ocağı gibi restoranınızda bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla çok portlu modeminize veya switch yardımıyla ana bilgisayara bağlanır. Kablosuz (WIFI) üzerinden çalışan modelleri de mevcuttur.
Restoran Otomasyon
Restoran ve Kafelerin ihtiyacı olan satış noktası (POS) sistem çözümlerinde yaklaşık 30 yıllık sektörel tecrübe…
Dokunmatik POS bilgisayarlar, mutfak sipariş ve hesap yazıcıları, yazar kasa pos cihazları, garson el terminalleri, tabletler ve gerekli tüm yazılımlarla birlikte ihtiyacınız olan sistemi bütçenizi zorlamadan en uygun şartlarda kuruyoruz.
Masa Adisyon Takibi, Dış Siparişler, Self Servis, Gel-Al (Take Away) Satış, Kasa, Stok Yönetimi, Üretim-Reçete, Personel Takibi ve Raporlama gibi gerekli tüm fonksiyonlardan oluşan yazılımlar ile işletmenizi kontrol edebilirsiniz. Cihazlar hakkında detaylı bilgi almak için resimlerin üzerine tıklayınız.
RESTORAN POS SİSTEMİ
Ana Bilgisayar MeliPOS Restoran Yazılımının yükleneceği bir ana bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir Notebook da olabilir. Sistemde dokunmatik ekranlı terminallerden, akıllı telefon veya tabletlerden girilen masa siparişleri anında ana bilgisayara gönderilir. Siparişler aynı zamanda varsa mutfak, bar gibi ürün hazırlık noktalarında bulunan yazıcılara da otomatikman gönderilir.
Dokunmatik ekranda kolay kullanım…
Dokunmatik POS PC
Dokunmatik POS Bilgisayar Restoranda kasa, salon, bahçe, üst kat gibi iç ve dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonların bu noktalardan siparişlerini kolayca girebilecekleri, kablolu veya kablosuz ağ bağlantısıyla sisteme entegre edilebilen cihazlardır. Satışını yaptığımız ürünler piyasada bulunan muadil cihazlardan farklıdır. Sadece satış noktalarında kullanılmak üzere tasarlanmış, ergonomik yapısıyla her ortamda kullanılabilen endüstriyel bilgisayarlardır.
Siparişleri, hesapları yazdırın…
Termal Fiş Yazıcı
Sipariş Yazıcı Ana bilgisayar ve terminalden girilen siparişlerinin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, fırın, çay ocağı gibi iş yerinde bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla ana bilgisayara bağlanır.
Hesap Yazıcı Müşterilerinizin adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlar. İşletmenizin varsa diğer kat veya bölümlerindeki terminal bilgisayarların her biri için ayrıca kurulabilir. Böylece her garson kendi katındaki masa hesaplarını kolayca yazdırabilir.
İş yerinize en uygun anahtar teslim çözümler sunuyoruz…
MeliPOS Android Client
Mobil Cihaz Garsonlar masalardan sipariş almak için akıllı telefon ve tabletleri kullanabilirler. Android cihazların Windows tabanlı el terminallerine oranla fiyat açısından çok daha ekonomik olması, kullanım kolaylığı, performansı, hızlı çalışması, ekran boyutu, bekleme sürelerinin çok daha uzun olması gibi pek çok avantajı olduğundan tercih edilmektedir.
Paket Servisiniz varsa müşterilerinizi kolayca kayıt edin…
Caller ID Cihazı
Caller ID Cihazı Paket servisi olan iş yerleri için gereklidir. Telefonla sipariş veren müşterilerinizi sisteme dahil ederek, tanımlanan müşteri telefonu sayesinde bir sonraki siparişinde telefonu daha açmadan müşterinizi tanımanızı sağlar. Caller Id cihazı gelen çağrıya ait telefon numarasını bilgisayara aktarır. Yazılım ise kayıtlı telefon numaraları ile arayan numarayı eşleştirerek numara önceden kayıtlı ise müşteriye ait isim, adres, önceki siparişleri gibi gerekli tüm bilgileri ekrana getirir. Böylece sadece yazılımdaki menüden müşterinin istediği ürünleri seçerek kolayca sipariş alabilirsiniz.
En iyi yazılımı kullanın…Tüm işlemleri aynı ekrandan kontrol edin…
MeliPOS Her çeşit Restoran, Cafe-Bar, Fast Food, Lokanta ve Pastaneler için özel olarak geliştirilen bir otomasyon yazılımıdır. Masa Adisyon, Paket Servis, Self Servis Satış, Personel, Stok, Kasa, Cari ve Raporlama modülleri ile işletmenizdeki tüm iş süreçlerini yönetmenizi sağlar. Mevcut bilgisayar, telefon veya tabletinizi kullanarak ekstra bir donanıma bile gerek kalmadan ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.