Destek hizmetlerimiz kurulumdan itibaren 1 yıl ücretsizdir. Bu kapsamda bizden ücretsiz destek alabilirsiniz. Daha sonraki zamanlarda bu hizmetler istenirse ücrete tabidir. MeliPOS ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa talebinizi 7/24 iletebilirsiniz. Mesajınıza çalışma saatlerinde geri dönüş yapılacaktır. Canlı destek kapalıysa mesaj bırakabilirsiniz.
Uygulamayı İndirin
Bilgisayarınızda Alpemix Servis yani yıllık destek entegrasyonu bulunmuyorsa bilgisayarınıza MeliPOSCMX uygulamasını indirip çalıştırdıktan sonra firma adınızı girerek tek seferlik bağlantı talebinde bulunabilirsiniz (ID-PAROLA İstemez) MeliPOSCMX uygulamasında açılan pencerede sağ üstteki “melipos” destek operatörü online ise üzerine çift tıklayarak mesajınızı yazabilir, akabinde tarafınıza gelen bağlantı isteğini “kabul” ederek bilgisayarınıza bağlanmasını sağlayabilirsiniz. Şifreli bağlantı isterseniz Alpemix uygulamasını indirip çalıştırdıktan sonra ID ve PAROLA bilgilerini bize iletmeniz gerekiyor.
Uygun Fiyata Hızlı Destek !
MeliPOS Yazılımı veya sisteminizle ilgili olarak ücretsiz destek alma hakkınız yoksa aşağıdaki hizmetlerden ihtiyacınıza göre birini tercih ederek satın alabilirsiniz. Ödeme ekranında fatura bilgilerinizi mutlaka giriniz. Faturanız e-posta adresine gönderilecektir. Doğru hizmeti almak için ödeme yapmadan önce bize danışabilirsiniz. ÜCRETLER YAZILIM LİSANSI DEĞİL SADECE DESTEK İÇİNDİR.
SERVİS ÜCRETLERİ
MeliPOS v8.5 | ONLINE DESTEK HİZMETİ | Tek Sefer Ödeme | 500 TL + KDV
Yazılım ve bilgisayar sisteminizle ilgili olarak Alpemix uzak masaüstü bağlantısıyla mesai saatlerimizde tek sefer yani gün içinde verilen standart destek hizmetidir. Ücrete kurulum, güncelleme gibi hizmetler dahil değildir. Sadece sistemsel sorunların giderilmesini kapsar. Kartla ödeme tek çekimdir.
MeliPOS v8.5 | ONLINE DESTEK HİZMETİ | 1 Yıllık Ödeme | 5.000 TL + KDV
Bilgisayar sisteminiz ve yazılımlarla ilgili olarak Alpemix Servis uzak masaüstü bağlantısıyla mesai saatlerinde 12 ay süreyle verilen 7/24 limitsiz destek hizmetidir. Hızlı servis entegrasyonu sayesinde bağlantı anında sağlanır (ID-PAROLA gerekmez) Telefon & E-Posta desteğini kapsar. Yazılım güncelleme dahildir. Kartla ödemede tüm kredi kartlarına 2-12 ay arası vade farklı taksit opsiyonu açıktır.
MeliPOS v8.5 | YAZILIM GÜNCELLEME / KURULUM HİZMETİ | 2.500 TL + KDV
Alpemix uzak masaüstü bağlantısıyla eski MeliPOS Yazılımınızı en son çıkan sürümüne yükseltme ve/veya gerektiğinde yeniden kurulum işlemidir. (Güncelleme hizmeti almadan önce mutlaka kullandığınız yazılımın versiyonunu ana menüdeki “Yazılım Hakkında” kısmından kontrol ediniz) Kartla ödeme tek çekimdir.
MeliPOS v8.5 | ONLINE YEDEKLEME HİZMETİ | 1 Yıllık Ödeme | 1.000 TL + KDV
MeliPOS v8.5 Yazılımındaki tüm müşteri ve sipariş kayıtlarınız gün sonunda internet üzerinden web alanımıza otomatikman yedeklenir, gerektiğinde tekrar geri yüklenebilir. (MeliPOS v8.5 Lisansı gerektirir) Verileriniz hep güvende olur. Kartla ödeme tek çekimdir.