Restoran yazılımı; masa siparişlerini, mutfak hazırlığını, paket servisi, ödemeleri ve satış raporlarını bağlantılı şekilde yönetmenizi sağlayan sistemdir. MeliPOS ile garsonun aldığı siparişi mutfağa aktarabilir, açık hesapları takip edebilir ve gün sonunda satışlarınızı inceleyebilirsiniz.

MeliPOS bulut tabanlı restoran yazılımı, kasada, masa yanında ve mutfakta çalışan ekibinizi aynı sipariş akışında buluşturur. Desteklenen bilgisayar, telefon ve tabletlerden internet bağlantısıyla tarayıcı üzerinden kullanılabilir.

Servis Öncesi: Menünüzü ve Ekibinizi Hazırlayın

Güne başlarken ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve seçeneklerinizi MeliPOS panelinden düzenleyebilirsiniz. Yeni bir ürün ekleyebilir, açıklamasını güncelleyebilir ve menünüzü servise hazırlayabilirsiniz.

İlk kurulumda mevcut menünüzü yeniden yazmak yerine yapay zeka destekli menü aktarma özelliğinden yararlanabilirsiniz. PDF, JPG veya PNG menünüzden aktarılan ürün bilgilerini kontrol edip gerekli düzeltmeleri yaparak başlangıcı hızlandırabilirsiniz.

Personel hesaplarını ve yetkilerini tanımlayarak ekibinizin görevine uygun erişim düzeni oluşturabilirsiniz. Böylece sipariş alma ve yönetim işlemlerini kullanıcı yetkileriyle yürütebilirsiniz.

Müşteri Geldiğinde: Masayı Seçin, Siparişi Kaydedin

MeliPOS’ta ilgili masayı seçerek adisyon açabilir ve ürünleri siparişe ekleyebilirsiniz. Kasadaki bilgisayardan çalışabileceğiniz gibi mobil POS ile telefon veya tablet üzerinden masa yanında da sipariş alabilirsiniz.

Örneğin müşteri iki ana yemek, bir içecek ve yemeklerden biri için “soğansız” seçeneği istiyor. Garson ürünleri ve hazırlık notunu doğrudan sisteme kaydeder. Sonradan verilen ek siparişler de ilgili masa adisyonuna eklenebilir.

MeliPOS mobil adisyon ile masa yanında sipariş almayı inceleyin.

Müşteri Telefonunu Kullanmak İsterse: QR Menü

Müşterileriniz masadaki QR kodu okutarak MeliPOS dijital menüsünü açabilir. Ürünlerinizi, açıklamalarınızı, görsellerinizi ve fiyatlarınızı kendi telefonlarından inceleyebilirler.

Etkinleştirdiğiniz özelliklere göre müşteriler QR menüden sipariş verebilir, garson çağırabilir ve hesap isteyebilir. Masaya özel QR kod, bu işlemlerin ilgili masayla ilişkilendirilmesini sağlar.

Örneğin müşteri yemekten sonra bir kahve daha istediğinde telefonundan ek sipariş verebilir. Personelinizin sipariş aldığı servis düzeniyle QR siparişi birlikte kullanabilirsiniz.

MeliPOS QR Menü özelliklerini inceleyin.

Sipariş Alındığında: Mutfağa ve Bara İletin

Siparişler işletmenizdeki yönlendirme ayarlarına göre ilgili hazırlık noktalarına aktarılır. Yemekleri mutfağa, içecekleri bara yönlendirerek ekiplerin kendileriyle ilgili ürünleri takip etmesini sağlayabilirsiniz.

MeliPOS KDS mutfak ekranı ile bekleyen siparişleri, sürelerini ve hazırlık durumlarını dijital ekrandan izleyebilirsiniz. Hazırlık durumu güncellendiğinde siparişin ilerleyişi sistem üzerinden takip edilebilir.

Örneğin yoğun öğle servisinde mutfak ekibi bekleyen siparişleri ekranda görürken servis ekibi de hazır olan siparişleri takip edebilir.

MeliPOS mutfak ekranını inceleyin.

Fiş Kullanıyorsanız: Agent ve Baskı Şablonları

MeliPOS Yazdırma Yöneticisi (Agent), bulut sisteminizle yerel yazıcılarınız arasında bağlantı kurar. Bilgisayarda kurulu yazıcıları otomatik olarak eklemeyi kolaylaştırır. Tanımladığınız ayarlarla siparişleri ilgili yazıcılara gönderebilirsiniz.

Baskı şablonu düzenleyicisinde bilgi bloklarını sürükleyip bırakarak fiş düzenini değiştirebilir, gereksiz blokları kaldırabilir ve 58 veya 80 mm önizlemeyle kontrol edebilirsiniz. Mutfak fişinde ürün ve hazırlık notlarını, paket fişinde ise müşteri ve teslimat bilgilerini öne çıkarabilirsiniz.

Otomatik baskı için Agent’ın kurulu olduğu bilgisayarın açık, Agent’ın çalışır ve yazıcının erişilebilir olması gerekir.

Telefon Çaldığında: Paket Siparişini Oluşturun

MeliPOS’ta mevcut müşteri kaydını seçerek veya yeni müşteri ekleyerek paket siparişi alabilirsiniz. Teslimat adresini teyit edebilir, ürünleri ve sipariş notlarını kaydedebilirsiniz.

Uyumlu Caller ID bağlantısı kullanıyorsanız arayan numara mevcut müşteri kayıtlarıyla eşleştirilir. Kayıtlı müşterinin bilgilerini görüntüleyerek siparişe başlayabilirsiniz. Mobil hattınız için MeliPOS Android Caller ID uygulaması kullanılabilir.

Hazırlanan siparişe kurye atayabilir, sipariş durumunu ve ödeme bilgilerini takip edebilirsiniz. Kendi online sipariş ve Gel-Al kanalınızı da etkin özellikler kapsamında bu çalışma düzenine ekleyebilirsiniz.

MeliPOS paket servis programını inceleyin.

Hesap İstendiğinde: Ödemeyi Kaydedin

Müşteri hesabını istediğinde adisyonu görüntüleyebilir ve ödemeyi MeliPOS’a kaydedebilirsiniz. İşletmenizde kullandığınız nakit, kart, yemek kartı ve diğer ödeme yöntemlerini tanımlayabilirsiniz.

Parçalı ödeme ile hesabın bir bölümünü nakit, kalanını başka bir yöntemle kapatabilirsiniz. Böylece farklı tahsilat türlerini aynı hesabın ödeme kayıtlarında takip edebilirsiniz.

Servis Boyunca: Stok Durumunu İzleyin

Stok ve reçete özelliklerini kullanarak sattığınız ürünleri malzemelerle ilişkilendirebilir, stok hareketlerini ve malzeme tüketimini izleyebilirsiniz.

Stok uygunluğu kontrolü etkinleştirildiğinde stokta olmayan ürünler POS’ta seçime kapatılabilir; kritik stoktaki ürünler uyarıyla gösterilebilir. Böylece personel sipariş alırken ürünün stok durumunu da görebilir.

MeliPOS stok ve reçete yönetimini inceleyin.

Gün Sonunda: Satış ve Tahsilatları İnceleyin

Gün sonunda hangi ürünlerden kaç adet satıldığını, satış tutarlarını ve ödeme yöntemlerine göre tahsilatları MeliPOS raporlarından inceleyebilirsiniz. Seçtiğiniz tarih aralıklarını kullanarak günlük işlemlerin yanında daha uzun dönemleri de değerlendirebilirsiniz.

Bulut tabanlı yapı sayesinde yetkiniz kapsamındaki raporlara internet bağlantısıyla işletme dışından da erişebilirsiniz. Böylece raporları görmek için kasadaki bilgisayarın başında olmanız gerekmez.

Yeni Şube Açarken: Mevcut Menünüzden Başlayın

İşletmeniz büyüdüğünde MeliPOS’ta yeni şubenizi tanımlayabilir ve mevcut kategori ve ürünlerinizi şubeye kopyalayabilirsiniz. Aynı menüyü yeniden hazırlamak yerine kopyalanan ürünleri ve fiyatları yeni şubenize göre düzenleyebilirsiniz.

Yetkili kullanıcılar şubeler arasında geçiş yapabilir ve seçili şubenin işlemlerini takip edebilir. Menü kopyalama ilk kurulumu hızlandırır; sonraki değişikliklerin bütün şubelere otomatik uygulanması anlamına gelmez.

MeliPOS çoklu şube yönetimini inceleyin.

MeliPOS Restoran Yazılımı Kimler İçin Uygundur?

• Restoran ve lokantalar: Masa adisyonu, mutfak hazırlığı ve hesap takibi için.
• Kafeler ve pastaneler: Mobil sipariş, QR menü ve kasa işlemleri için.
• Fast food ve self servis işletmeler: Kasadan sipariş ve hazırlık akışını yönetmek için.
• Paket servis işletmeleri: Müşteri kaydı, sipariş, kurye atama ve ödeme takibi için.
• Birden fazla şubesi olan işletmeler: Şube tanımlama, menü kopyalama ve yetkili erişim için.

Sık Sorulan Sorular

Restoran yazılımı ile banka POS cihazı aynı şey mi?

Hayır. Restoran yazılımı sipariş, adisyon ve işletme yönetimi için kullanılır. Banka POS cihazı kartla ödeme almak içindir. MeliPOS’ta kart tahsilatını kaydetmek ile kart cihazına doğrudan entegrasyon farklı işlemlerdir.

MeliPOS için internet gerekir mi?

Evet. MeliPOS bulut tabanlıdır; sisteme erişmek ve işlemleri yürütmek için internet bağlantısı gerekir.

Mevcut bilgisayarımı veya telefonumu kullanabilir miyim?

Desteklenen cihazlarda tarayıcı üzerinden kullanabilirsiniz. Mevcut cihazlarınızın kullanımınıza uygunluğunu deneme hesabında inceleyebilirsiniz. Yazıcı ve diğer çevre birimlerinin bağlantıları ayrıca değerlendirilir.

Planları ve fiyatları nereden görebilirim?

Güncel planları, kapasite sınırlarını ve özellikleri MeliPOS fiyat listesinde inceleyebilirsiniz. Kullanılabilen özellikler seçilen plan ve etkinleştirilen ek modüllere göre değişebilir.

Restoranınızın Günlük İşlerini MeliPOS ile Deneyin

Kendi menünüzü ekleyin, bir masa siparişi oluşturun, ödeme kaydedin ve raporunu görün. MeliPOS’un işletmenizde nasıl kullanılacağını 15 günlük ücretsiz denemede inceleyin.