MeliPOS müşteri cari hesap yönetimi ile veresiye satışları, müşteri borçlarını ve sonradan yapılan tahsilatları takip edin. Müşterinin hesabında ne kadar bakiye kaldığını ve bu bakiyenin hangi işlemlerden oluştuğunu aynı sistem üzerinden inceleyin.

Yakındaki bir iş yerine düzenli yemek gönderiyor veya belirli müşterilerinizle dönem sonunda hesaplaşıyor olabilirsiniz. MeliPOS ile bu satışları ve ödemeleri ayrı defterlerde tutmak yerine müşteri hesabıyla ilişkilendirerek kaydedebilirsiniz.

Her Müşterinin Hesabını Ayrı Takip Edin

MeliPOS’ta müşteri kayıtlarınızı oluşturarak ilgili kişinin hesap hareketlerini ve bakiyesini takip edebilirsiniz. Müşteri aramasıyla kayda ulaşabilir, önceki işlemleri inceleyebilirsiniz.

Örneğin aynı sokaktaki iki farklı işletmeye yemek gönderiyorsanız her müşterinin satışlarını ve tahsilatlarını kendi hesabında tutabilirsiniz. Böylece bir müşterinin ödemesinin başka bir hesapla karışması riskini azaltabilirsiniz.

Veresiye Satışları Müşteri Hesabına Kaydedin

Ödemesi daha sonra alınacak satışları ilgili müşteri hesabıyla ilişkilendirerek takip edebilirsiniz. Müşterinin borcu cari hesabına yansırken satışın kime ait olduğu da kayıtlı kalır.

Satışın yapılmasıyla paranın tahsil edilmesini ayrı takip etmek, cari hesap yönetiminin temelidir. Müşteriye ürün teslim edilmiş olması, ödemenin de alınmış olduğu anlamına gelmez.

MeliPOS üzerinden müşterinin hesabını inceleyerek henüz tahsil edilmemiş tutarı görebilir, sonraki hesaplaşmayı mevcut kayıtlar üzerinden yürütebilirsiniz.

Tam veya Kısmi Tahsilatları Kaydedin

Müşteriniz borcunun tamamını veya bir bölümünü ödediğinde tahsilatı hesabına kaydedebilirsiniz. Yapılan ödeme bakiyeyi azaltır; kalan tutarı müşteri hesabından takip edebilirsiniz.

Örneğin 4.000 TL borcu bulunan müşteriniz 1.500 TL ödeme yaptığında bu tahsilatı kaydedersiniz. Başka hareket yoksa kalan 2.500 TL, sonraki hesaplaşmada takip edeceğiniz bakiye olur.

Böylece kısmi ödemeleri ayrı notlarla hatırlamak yerine müşterinin hesap hareketleri içinde görebilirsiniz.

Örnek: Düzenli Yemek Gönderilen Bir İşletmenin Hesabı

Yakınınızdaki bir işletmeye hafta boyunca yemek gönderdiğinizi ve ödemeyi daha sonra aldığınızı düşünelim:

1. Müşteri kaydını oluşturun. Satışları ilişkilendireceğiniz hesabı hazırlayın.
2. Satışları hesaba kaydedin. Ödemesi daha sonra alınacak işlemleri ilgili müşteriyle ilişkilendirin.
3. Hareketleri kontrol edin. Hesaplaşma öncesinde seçtiğiniz tarih aralığındaki kayıtları inceleyin.
4. Tahsilatı işleyin. Müşterinin yaptığı ödemeyi hesabına kaydedin.
5. Kalan bakiyeyi görün. Sonraki döneme kalan tutarı takip edin.

Bakiyenin Hangi İşlemlerden Oluştuğunu Görün

Yalnızca toplam borcu bilmek her zaman yeterli olmaz. Müşteriniz hangi satışların hesaba yazıldığını veya önceki ödemenin kaydedilip kaydedilmediğini sorabilir.

MeliPOS cari hareket dökümü üzerinden tarih bazında işlemleri inceleyebilir, satış ve tahsilat kayıtlarını kontrol edebilirsiniz. Böylece hesaplaşmayı hafızaya dayalı açıklamalar yerine kayıtlı hareketler üzerinden yapabilirsiniz.

Masa Adisyonuyla Müşteri Cari Hesabını Ayırt Edin

Açık masa adisyonu, müşterinin devam eden ziyaretindeki siparişleri gösterir. Müşteri cari hesabı ise ilgili müşteriye ait borç ve ödeme hareketlerini takip etmek için kullanılır.

Örneğin masada yemek yiyen müşterinin hesabı o ziyaretin adisyonudur. Ödemeyi daha sonra yapması kararlaştırıldığında ilgili tutarın müşteri hesabında takip edilmesi gerekir. MeliPOS’ta bu işlemleri işletmenizin veresiye satış düzenine göre yürütebilirsiniz.

Paket Servis Müşterilerinizle Hesap Takibini Birleştirin

MeliPOS’ta müşteri kaydı üzerinden paket siparişi oluşturabilir, teslimat bilgilerini kontrol edebilir ve siparişi hazırlık sürecine aktarabilirsiniz. Cari çalışan müşterilerinizde ödeme takibini de ilgili hesap üzerinden sürdürebilirsiniz.

Uyumlu Caller ID bağlantısı kullanıldığında arayan numara mevcut müşteri kaydıyla eşleştirilir. Böylece kayıtlı müşteriye ulaşmak kolaylaşır; yetkiniz kapsamındaki hesap bilgilerini kontrol ederek sipariş işlemlerine devam edebilirsiniz.

MeliPOS paket servis programını ve müşteri tanıma özelliklerini inceleyin.

Müşteri Hesaplarınıza İşletme Dışından Erişin

MeliPOS bulut tabanlıdır. İnternet bağlantısıyla desteklenen bilgisayar, telefon veya tabletinizin tarayıcısından hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Müşteriniz ödeme hakkında bilgi istediğinde yetkiniz kapsamındaki cari hareketlere ve bakiyeye erişebilirsiniz. Hesabı kontrol etmek için restorandaki bilgisayarın başına dönmeniz gerekmez.

Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

• Restoran ve lokantalar: Düzenli müşterilerin veresiye hesaplarını takip etmek için.
• Paket servis işletmeleri: Dönemsel hesaplaşılan müşterilerin satış ve tahsilatlarını kaydetmek için.
• Kafe ve pastaneler: Sonradan ödeme yapılan müşteri işlemlerini izlemek için.
• İş yerlerine yemek sağlayan işletmeler: Tekrarlayan satışları ve yapılan ödemeleri müşteri bazında incelemek için.

Sık Sorulan Sorular

Müşterinin borcunun bir bölümünü tahsil edebilir miyim?

Evet. Kısmi tahsilat kaydederek kalan bakiyeyi müşteri hesabında takip edebilirsiniz.

Geçmiş satış ve ödeme hareketlerini görebilir miyim?

Evet. Cari hareketleri tarih bazında inceleyerek bakiyenin hangi işlemlerden oluştuğunu kontrol edebilirsiniz.

Cari hesaba satış yazmak tahsilat yapıldığı anlamına gelir mi?

Hayır. Cari satış müşterinin hesabında takip edilir. Ödeme alındığında ayrıca tahsilat kaydı oluşturulur ve bakiye buna göre güncellenir.

Cari hesap özelliklerini nasıl kullanabilirim?

Hesabınızda ilgili özelliklerin etkin olması ve kullanıcınızın gerekli yetkilere sahip olması gerekir. Güncel planlar ve kapsam için MeliPOS fiyat listesini inceleyebilirsiniz.

Müşteri Alacaklarınızı MeliPOS ile Takip Edin

Kimin hesabına ne yazıldığını, hangi ödemelerin alındığını ve ne kadar bakiye kaldığını görün. Müşteri cari hesaplarınızı restoranınızın sipariş ve satış işlemleriyle birlikte yönetin.