Paket Servis Sistemi sabit veya mobil hatlarınıza gelen çağrılarda arayan numaradan kayıtlı müşteriyi tespit ederek ad soyad, firma, adres bilgilerini otomatikman ekrana getirir. Müşterinizin istediği ürünleri programdaki menüden seçerek kolayca sipariş alabilir ve fişini yazıcıdan çıkartarak paketçiye verebilirsiniz. Sistem, Windows işletim sistemli tüm bilgisayarlarda çalışır.

Komisyonsuz sipariş sistemi!

MeliPOS Sipariş Sistemi analog telefon hatları için Caller ID Cihazı, Termal Fiş Yazıcı ve Yazılımdan oluşmaktadır. Windows olan her bilgisayara kullanabilirsiniz. Kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Müşterilerin telefon ve adreslerini kolayca kayıt edebilir ve sonraki aramalarında tekrar isim ve adres sormak zorunda kalmazsınız. Kayıtlı bir müşteriniz aradığı anda ekrana tüm bilgileri otomatikman gelir. Siz sadece menüden istemiş olduğu ürünleri tıklayarak sipariş alabilir, yazdırabilir ve kuryeye verirsiniz.

Paket Servis sistemi için Windows işletim sistemine sahip herhangi bir masaüstü veya laptop bilgisayar olması yeterlidir. İsterseniz dokunmatik ekranlı bir bilgisayar da satın alarak daha pratik bir kullanım imkanına sahip olabilirsiniz.

IP Santraller için Caller Id

Sistem ayrıca sanal telefon hattı (VoIP) IP santraller ile de uyumludur. Yazılımsal telefon (Soft Phone) veya IP telefon, FXS çıkış ile kullanılabilir. Çağrı geldiği anda numara sipariş programına iletilir. Sanal santrallerde ayrıca Caller ID cihazına gerek yoktur.

Adres ve telefonlar ekranınızda

MeliPOS Paket Servis Sistemi sayesinde müşteri telefon ve adreslerini bilgisayarınıza kolayca kayıt edebilir, siparişlerini girebilir, yazdırabilir ve kuryelerinize yönlendirebilirsiniz. Ürünlerinizi ve menülerinizi fiyatlarıyla birlikte tanımlayabilir, detaylı satış analizleri ve raporlama yapabilirsiniz. Caller-ID Cihazı, müşterinin telefon numarasını bilgisayara aktarır. Arayan numarayla eşleşen müşteri kaydına ait tüm bilgiler ekrana getirilir. (Müşteri adı, firması, telefonları, adres bilgisi, önceki siparişleri) Numara kayıtlı değilse müşterinin isim, firma ve adres bilgilerini girip bir defaya mahsus kayıt edersiniz. Menüden müşterinin istediklerini seçerek sipariş kaydını alırsınız. Yazıcıdan çıktısını alarak teslimat için kuryeye verirsiniz.

Mobil hattan sipariş

Android telefonlar için geliştirdiğimiz ve paket servis yazılımıyla entegre çalışabilen özel uygulama ile (Android Caller ID) sipariş vermek için sizi cep telefonunuzdan arayan müşterilerinizi de kayıt edebilirsiniz. Kurulumu da çok basittir. APK yı telefonunuza yüklüyorsunuz, telefonun seri numarasını da programa girdikten sonra sistem hemen devreye girmektedir. Caller ID, FCT Cihazı, Statik IP veya WI-FI gerekmiyor! Cep numaranızdan arayan numara eş zamanlı olarak bilgisayarınızdaki uygulamada görünmektedir.

Siparişleri yazdırın

Sipariş yazıcısı kullanarak hem telefonla hem de yemeksepeti.com veya benzeri sitelerden gelen siparişleri ve günlük satış raporlarınızı fiş olarak yazdırabilirsiniz. Restoranda mutfak, bar, fırın gibi farklı ürün hazırlama noktalarında ihtiyacınız doğrultusunda ilave mutfak yazıcısı da satın alarak kullanabilirsiniz.

Paket Servis Sistemi | Özellikler

• Bilgisayarınıza kurulumu basittir. Pratik kullanımlıdır. Dokunmatik Ekranda Kullanıma uygundur.
• Caller-ID Cihazı uyumludur. Arayan kişinin telefon numarasını otomatikman gösterir. Böylece sizi arayan müşterilerinizi anında kayıt ederek siparişlerini alabilir, daha sonraki aramalarında önceki siparişleri de dahil olmak üzere tüm bilgilerine ulaşabilirsiniz.
• Her bir müşteriniz için 3 farklı telefon ve 3 farklı adres tanımlayabilirsiniz.
• Ürün ve kategorilerinizi tanımlayabilir, menü oluşturabilirsiniz.
• Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Siparişin alındığı saat, paketçi takibi, teslimat ve ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilir, teslimat için paketçinize verebilirsiniz.
• Opsiyonel olarak mutfak, fırın vs gibi bölümlerde ilave yazıcı kullanarak sipariş emirlerinin bu noktalardan otomatikman çıkmasını sağlayabilirsiniz.
• Müşterilerinizin önceki tüm sipariş detaylarını aynı ekranda görebilirsiniz.
• Günsonu raporunuzu alabilir, paketçilerin günlük işlemlerini, hangi üründen kaç adet satılıp ne kadar ciro elde edildiğini görebilirsiniz. Paketçilerden gün ortasında veya gün sonunda hesap alabilirsiniz.
• Ürün Satış Analizi ve Paketçi Takibi Yapabilirsiniz.
• Müşterilerinizden Nakit, Kredi Kartı, Multinet, Sodexho ve benzeri değişik ödeme yöntemleriyle yapmış olduğunuz tüm tahsilatları ve açık hesapları kontrol edebilirsiniz.

MeliPOS | Paket Servis Sistemi

1-RESTORAN YAZILIMI Kendi ürünümüz olan yazılım oldukça gelişmiş özelliklere sahiptir. Rehber oluşturma, Müşteri Sipariş Takibi, Raporlama gibi tüm işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz. Dokunmatik ekranda kullanıma uygun tasarımlıdır. Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Kurye takibi ve teslimatla birlikte ayrıca nakit, kredi kartı, kupon, veresiye gibi çeşitli ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilirsiniz. Müşterilerinizin sipariş geçmişlerini görebilirsiniz. Günlük satış raporları ve kasa modülü sayesinde tüm satış, gelir ve giderlerinizi kontrol altında tutmanızı sağlayacaktır.

2-CALLER-ID CİHAZI Bilgisayarınızın USB Portuna takılır. Arayan numarayı MeliPOS Restoran Programına ileterek müşterilerinizi tanımanızı ve bu sayede siparişlerini kolayca almanızı sağlar. Çift Portludur, yani 2 farklı telefon hattınızı bağlayabilir ve bu hatlardan gelen çağrılardan müşteri siparişlerinizi alabilirsiniz. Dilerseniz 4 portlu cihaz da alabilirsiniz. Usb ve Telefon bağlantı kablolarıyla birlikte gönderilir.

3-SİPARİŞ YAZICISI Müşterilerinizin siparişleriyle ilgili tüm bilgileri anında fiş veya etiket olarak yazdırabilirsiniz. Müşterilerinize ait telefon, adres ve sipariş bilgilerini detaylı olarak yazar. Yazdırılan sipariş fişini kuryenize vererek doğru bir teslimat yapılmasını sağlayabilirsiniz. İsterseniz mutfak siparişleri için de kullanabilirsiniz. Adaptörü, yedek kağıdı, Usb data kablosu hepsi kutusunda verilir. 58mm ve 80mm olarak iki farklı modeli vardır. 80mm Direkt Termal ve otomatik kesicili olup Yemeksepeti ile uyumludur.

Kurye Modülü

MeliPOS Kurye Uygulaması, MeliPOS Restoran Yazılımıyla entegre olarak kurye yani paketçilerin sipariş fişi üzerindeki barkodu okuyucuya okutarak otomatikman teslim almalarını sağlar. SMS entegrasyonu yapıldığı takdirde müşteriye siparişin yola çıktığına dair mesaj gönderir.

MeliPOS Kurye Yazılımı için sisteme ayrı bir bilgisayar eklenerek kullanılabilir. Bu sayede müşteriden siparişi alan kasiyerin kurye seçmesine gerek kalmayacağı için kasadaki yoğunlukta hem ekstra işlem yapmamış olur hem de kuryelerden gün sonunda kolayca toplu tahsilat yapabilir. Manuel olarak ekrandan kurye seçmek ve kurye değiştirmek gibi işlemlerle olası hataların da önüne geçilmiş olur. Yazılımda ekrandan sadece adını seçen kurye, gün içinde kendine ait tüm siparişleri görebilir, kontrol edebilir. Gün sonunda kasadan kuryedeki tüm siparişler “Kurye Hesap Raporu” üzerinden sisteme anında aktarılır.

HEMEN ALIP KULLANMAYA BAŞLAYIN

Paket Servis Sistemi, müşterilerinize daha hızlı ve doğru bir hizmet vermenizi sağlayacağından size kısa zamanda müşteri memnuniyeti ve kazanç olarak geri dönecektir. Ürünler kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilir. Yazılım kurulumu da internet üzerinden hemen yapılır. Cihazın sadece kablosunu bilgisayara takmanız yeterli. Menünüzün yüklenmesi, eğitim vs hepsi 15 dk içinde tamamlanır. Kurulumdan sonra internet bağlantısı gerektirmez.

Ücretsiz e-Destek

Yazılımlarda tüm kullanıcılarımıza kurulumdan itibaren geçerli olmak üzere 12 ay boyunca uzaktan ücretsiz 7/24 teknik destek ve güncelleme hizmeti veriyoruz. Yıllık yenileme yaptıran kullanıcılar da aynı hizmetlerden yararlanmaya devam etmektedirler.

The post Paket Servis Sistemi first appeared on MELİPOS.

Her çeşit Restoran, Lokanta ve Kafelerin ihtiyacı olan Restoran POS Sistemi çözümlerinde yaklaşık 30 yıllık sektörel tecrübemizle işletmeniz için en uygun ve ekonomik çözümleri sunuyoruz.

Dokunmatik POS bilgisayarlar, mutfak sipariş ve hesap yazıcıları, yazar kasa pos cihazları, garson el terminalleri, tabletler ve gerekli tüm yazılımlarla birlikte ihtiyacınız olan sistemi bütçenizi zorlamadan en uygun şartlarda kuruyoruz.

Masa Adisyon Takibi, Dış Siparişler, Self Servis, Gel-Al (Take Away) Satış, Kasa, Stok Yönetimi, Üretim-Reçete, Personel Takibi ve Raporlama gibi gerekli tüm fonksiyonlardan oluşan yazılımlar ile işletmenizi kontrol edebilirsiniz. Cihazlar hakkında detaylı bilgi almak için resimlerin üzerine tıklayınız.

Restoran Otomasyonu

Ana Bilgisayar MeliPOS Restoran Yazılımının yükleneceği bir ana bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir Notebook da olabilir. Sistemde dokunmatik ekranlı terminallerden, akıllı telefon veya tabletlerden girilen masa siparişleri anında ana bilgisayara gönderilir. Siparişler aynı zamanda varsa mutfak, bar gibi ürün hazırlık noktalarında bulunan yazıcılara da otomatikman gönderilir.

Dokunmatik ekranda kolay kullanım…

Dokunmatik POS Bilgisayar Restoranda kasa, salon, bahçe, üst kat gibi iç ve dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonların bu noktalardan siparişlerini kolayca girebilecekleri, kablolu veya kablosuz ağ bağlantısıyla sisteme entegre edilebilen cihazlardır. Satışını yaptığımız ürünler piyasada bulunan muadil cihazlardan farklıdır. Sadece satış noktalarında kullanılmak üzere tasarlanmış, ergonomik yapısıyla her ortamda kullanılabilen endüstriyel bilgisayarlardır.

Siparişleri, hesapları yazdırın…

Sipariş Yazıcı Ana bilgisayar ve terminalden girilen siparişlerinin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, fırın, çay ocağı gibi iş yerinde bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla ana bilgisayara bağlanır.

Hesap Yazıcı Müşterilerinizin adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlar. İşletmenizin varsa diğer kat veya bölümlerindeki terminal bilgisayarların her biri için ayrıca kurulabilir. Böylece her garson kendi katındaki masa hesaplarını kolayca yazdırabilir.

İşletmeniz için kaliteli ve alternatif çözümleri en uygun fiyata sunuyoruz…

MeliPOS Restoran Otomasyon

Mobil Cihaz Garsonlar masalardan sipariş almak için akıllı telefon ve tabletleri kullanabilirler. Android cihazların Windows tabanlı el terminallerine oranla fiyat açısından çok daha ekonomik olması, kullanım kolaylığı, performansı, hızlı çalışması, ekran boyutu, bekleme sürelerinin çok daha uzun olması gibi pek çok avantajı olduğundan tercih edilmektedir.

Paket Servisiniz varsa müşterilerinizi kolayca kayıt edin…

Caller ID Cihazı Paket servisi olan iş yerleri için gereklidir. Telefonla sipariş veren müşterilerinizi sisteme dahil ederek, tanımlanan müşteri telefonu sayesinde bir sonraki siparişinde telefonu daha açmadan müşterinizi tanımanızı sağlar. Caller Id cihazı gelen çağrıya ait telefon numarasını bilgisayara aktarır. Yazılım ise kayıtlı telefon numaraları ile arayan numarayı eşleştirerek numara önceden kayıtlı ise müşteriye ait isim, adres, önceki siparişleri gibi gerekli tüm bilgileri ekrana getirir. Böylece sadece yazılımdaki menüden müşterinin istediği ürünleri seçerek kolayca sipariş alabilirsiniz.

En iyi Restoran POS Sistemi

Tüm siparişleri kasadan kontrol edin…

MeliPOS Her çeşit Restoran, Cafe-Bar, Fast Food, Lokanta ve Pastaneler için özel olarak geliştirilen bir otomasyon yazılımıdır. Masa Adisyon, Paket Servis, Self Servis Satış, Personel, Stok, Kasa, Cari ve Raporlama modülleri ile işletmenizdeki tüm iş süreçlerini yönetmenizi sağlar. Mevcut bilgisayar, telefon veya tabletinizi kullanarak ekstra bir donanıma bile gerek kalmadan ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.

The post Restoran Otomasyon first appeared on MELİPOS.

Bir restoran işletmecisi olarak şayet herhangi bir sistem kullanmıyorsanız öncelikle konseptinize ve ihtiyaçlarınıza göre işletmede neleri kontrol altına almak istediğinize karar vermelisiniz. Bu amaç doğrultusunda gerekli donanım ve yazılımlar belirlenerek temin edilmeli ve en uygun sistem kurulmalıdır. Bu nedenle işletmenizle ilgili gerekli tüm detayları ve isteklerinizi bizimle paylaşmanız, sizi en doğru şekilde yönlendirmemizi sağlayacaktır.

Neler Gerekli?

Gerekli olan donanım ve yazılımlar ihtiyaca göre belirlenir. Bu da işletmenizin çalışma şekli ve ihtiyaçlarınızla doğru orantılıdır. Masa servisiniz var mı? Paket servis hizmeti veriyor musunuz? Ürün stok ve cost kontrolü yapacak mısınız? Web üzerinde yemek sitelerinden sipariş alıyor musunuz? Hangi POS Cihazlarını kullanıyorsunuz? Mekanın konumu ve kapasitesi ne kadardır? Öncelikle sizden işletmeyle ilgili alacağımız bilgiler doğrultusunda sizin için en uygun olan sisteme birlikte karar vermiş olacağız.

Hangi Cihazlara ihtiyaç var?

Yeni nesil bir restoran sistemi için artık elinizde bulunan her türlü bilgisayar, tablet, telefon gibi mobil cihazları kullanabileceğiniz gibi endüstriyel donanımları da tercih edebilirsiniz. Dokunmatik ekranlı kioks bilgisayarlar, adisyon ve sipariş yazıcıları gibi… Neticede hangi donanımlar olursa olsun işi yapacak olan yazılımdır. Bu nedenle cihaz seçimi kadar işletmenizin ihtiyaçlarını karşılayacak en uygun yazılımı seçmek de çok önemlidir.

Nasıl bir alt yapı gerekli?

Restoran sisteminde kullanılacak donanımlara göre gerekli teknik alt yapı en iyi şekilde sağlanmalıdır. Dokunmatik ekranlı sabit bilgisayarlar (Terminal) Mutfak, fırın, bar gibi sipariş üretim noktalarına konulacak yazıcıların her biri için bulundukları noktadan merkeze yani kasanın bulunduğu konuma ağ kablosu çekilmesi gerekir. Elde sipariş almak için kullanılacak mobil cihazlar kablosuz ağ üzerinden iletişim kurduklarından aynı şekilde kablosuz ağ yani internet hattınızın da çekim gücünün yüksek olması gerekmekte olup mümkünse sistem için konuklarla paylaşılmayan tamamen ayrı bir ağ kurulmasını tavsiye ediyoruz. Ayrıca bilgisayar sisteminiz için kesinlikle akım korumalı uygun bir kesintisiz güç kaynağı da (UPS) kullanmalısınız.

Nasıl çalışıyorsunuz?

Mesela sadece paket servis ağırlıklı bir restoranınız varsa müşterilerinizi kaydetmek ve sipariş almak için ihtiyacınız olan sadece bir bilgisayar, yazılım ve Caller Id cihazıdır. Bu iş için Windows tabanlı bir laptop bile işinizi görecektir. Kullanım tercihinize ve bütçenize göre dokunmatik ekranlı endüstriyel bir bilgisayar da satın alıp kullanabilirsiniz.

Aynı şekilde masa servisiniz de varsa bu durumda da servisi nasıl yaptığınız, mekanın kapasitesi, kaç bölüm veya kattan oluştuğu, siparişlerin hazırlandığı mutfak, bar gibi noktaların konumu, kurulacak sistem için gerekli donanım ve yazılımları belirlemede önemli bir faktördür.

Artık günümüzde gelişen teknoloji sayesinde Tablet, Cep telefonu gibi mobil cihazları kullanabileceğiniz gibi garsonların sabit bir noktadan sipariş girmelerine yarayacak Dokunmatik Ekranlı bilgisayarları da tercih edebilirsiniz. Neticede hangi cihazları kullanırsak kullanalım önemli olan bu cihazlara kurulacak yazılımdır ve işi de o yapacaktır.

Nasıl bir yazılım ?

Yazılım, sitemin en önemli bileşenidir. Kurulacak sistem nasıl olursa olsun tüm işlemleri yapacak ve süreci yönetmenizi sağlayacak olan yazılımdır. Müşteriden ister telefonla isterseniz masadan sipariş alın, ister sabit veya mobil cihaz kullanın, sonuçta siparişleri kaydetmenize, mutfak bar gibi üretim noktalarına yönlendirilmesini sağlayan yazılımdır. Bunun dışında gerekli tüm entegrasyonları, stok kontrolünü, personelinizden kasanıza, gelir-giderlerinizden raporlamalara kadar ihtiyacınız olan her şeyi ancak iyi bir yazılım sayesinde kontrol edebilirsiniz. Ayrıca personel kaynaklı bilinçli yada bilinçsizce yapılan hataları, kayıp ve kaçakları ancak iyi bir kullanıcı deneyiminden geçmiş tecrübeli bir yazılımla önleyebilirsiniz.

Aylık-Yıllık ödemesi var mı?

Belki de yazılımla ilgili ilk akla gelen ve en çok merak edilen konudur. Yazılım, bir eser olarak telif hakları kapsamına giren bir konu olduğundan üretici firmaların pazarlama ve satış politikaları doğrultusunda satışı yapılmaktadır. Önemli olan ihtiyacınız doğrultusunda ne aldığınızdır. Restoran sisteminde kullanılacak yazılımın lisansı kadar firmadan alacağınız garanti ve destek süresi de çok önemlidir.

Neticede restoran sistemini bir defaya mahsus alıp faaliyetiniz boyunca firmaya bağlı olmadan çalışmanız zordur. Gerek değişen mevzuat, güncelleme yani yeni özelliklerin eklenmesi, gerekse işletmenizin ihtiyaçlarının artması, alt yapınızda veya bilgisayar sistemindeki değişiklikler, personel değişikliği gibi pek çok faktör destek almanızı gerektirir.

Bu nedenle “Yazılımı alayım, bir daha ücret ödemeyeyim” düşüncesi doğru değildir. Lisansı bir defa alsanız dahi garanti süresi bittikten sonra da bazı durumlarda destek almanız kaçınılmaz olacaktır. Bu nedenle olayı sadece yazılım alıp kullanmak olarak düşünmeyip, faaliyetiniz devam ettiği sürece bunun devam etmesi gereken bir süreç olduğunu unutmayınız. Kullandığınız sürece meydana gelen teknik sorunlarda her seferinde servis ücreti ödemek yerine yıllık lisans alarak ihtiyacınız olan destek ve hizmetler için ekstra ücret de ödememiş olacaksınız.

Yıllık ücret zorunlu mu?

MeliPOS olarak yıllık lisanslama yapıyoruz. Böylece yenilendiği sürece kullanıcılarımıza yıl boyunca gerekli destek ve güncelleme hizmetlerini ücretsiz olarak veriyoruz. Böylece hem kullandıkları kadar ücret ödemiş oluyorlar, hem de bu süreçte her türlü teknik desteğe ve yardıma ihtiyaçları olduğunda bundan sınırsız yararlanma imkanına sahip oluyorlar.

Yıllık lisans hem çok avantajlı hem de ekonomiktir. Yazılımla ilgili her türlü desteği internet üzerinden uzak masaüstü bağlantısıyla sağladığımız için yardıma ihtiyacınız olduğunda dakikalar hatta saniyeler içinde sorunu çözebilmekteyiz.

Ekonomik çözüm odaklıyız!

MeliPOS olarak yıllardır kullanıcılarımıza en iyi ve kaliteli hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Yazılımlarımızı teknolojik değişim ve gereksinimlere göre sürekli güncelliyoruz. Siz de işletmenizin ihtiyacı olan sistemle ilgili düşünce ve taleplerinizi bizimle paylaşabilir, her türlü detaylı bilgiyi bütçenize en uygun fiyat teklifiyle birlikte alabilirsiniz.

The post Satın Alma Rehberi first appeared on MELİPOS.

Yiyecek-İçecek sektörünü konu olan restoran işletmeciliği popüler olduğu kadar birbirine entegre birçok sürecin devamlı izlenerek kontrol edilmesi gereken zorlu sektörler arasındadır. Malzeme alımları, stok ve kasa kontrolü, sipariş sistemi, adisyonlar, müşteri kayıtları, personel yönetimi, faturalar, cari hesaplar, genel giderler ve ödemelerin takibi gibi tüm süreçlerin manuel olarak takip edilmesi oldukça zordur.

Bu nedenle kapasitesi ve iş hacmi ne olursa olsun günümüzde her restoran işletmesinin kendine uygun bir otomasyon sistemi kullanması zorunlu hale gelmiştir. İşletme içinde sağlanan entegrasyon sayesinde tüm bu süreçlerle birlikte müşterilere daha düzgün ve hızlı hizmet verilmesi, bilinçsizce veya kasten yapılan kayıp ve kaçakların da önlenmesi sağlanmaktadır.

Özelleştirilebilir Çözüm Olmalı

Her işletmenin çalışma şekli farklıdır. Neticede 10 metrekarelik 3-5 masadan oluşan bir çiğ köfte dükkanıyla 5 katlı 8 bölümlü bir restoranın konsepti tabiki aynı olamaz. Ancak kapasitesi ne olursa olsun her restoranın kendine göre bir sistemi olması gerekir. Neticede 10 metrekarelik bir dükkan günde 500-1000 adet sipariş de alıyor olabilir. Bu sebeple özellikle paket servis ağırlıklı çalışan bir restoranın, telefonla her gün sipariş veren müşterilerini kayıt etmiyor olması ve her siparişte tekrar isim-adres almak zorunda kalması müşteri memnuniyeti açısından da büyük olumsuzluk yaratır. Aynı şekilde masa servisi olan restoranlarda da masa yanında elle veya sözle alınan siparişlerde her türlü yanlışlığın olması kaçınılmazdır. Özellikle garson-mutfak-kasa üçgeninde entegrasyon şarttır.

Restoran Otomasyon | Cihazların seçimi…

İşte tüm bu senaryolar dikkate alındığında artık her restoranın kendine göre bir sisteme sahip olması gerektiği aşikardır. Bu doğrultuda gerekli ürünler donanımlar ve yazılımlardır. Restoran otomasyon sisteminde gerekli donanımlar bilgisayarlar, dokunmatik ekranlar, tabletler, el terminali veya akıllı telefonlar, adisyon hesap yazıcıları, mutfak sipariş yazıcıları, yazarkasa-pos gibi cihazlardan oluşmaktadır. Yazılım ise restoran sistemini oluşturan en önemli bileşendir. Çünkü tüm işlemler yazılım kullanılarak yapılmaktadır. Restoran yazılımı ne kadar özellikli ve kullanışlı olursa süreci kontrol etmek de kolaylaşır.

MeliPOS Restoran Otomasyon Programı, her işletmeye uygun yapısıyla tüm bu süreçleri kolayca yönetmenizi sağlayacak özellikleri içeren modüllerden oluşmaktadır. Restoran Otomasyon Sistemiyle ilgili her türlü konuda bizden bilgi, fiyat teklifi ve destek alabilirsiniz. Dokunmatik POS Bilgisayarlar, Adisyon ve Mutfak Sipariş Yazıcıları, Paket Servis Sistemi, Caller ID, Garson El Terminalleri, Yazarkasa-POS Cihazları ve daha fazlası için bize ulaşın…

SİSTEMİN DETAYLARINI GÖRMEK İÇİN TIKLAYIN…

The post Restoran Otomasyon Sistemi first appeared on MELİPOS.

Android telefon ve tabletler için geliştirdiğimiz mobil uygulama sayesinde garsonlar masa adisyon siparişlerini kolayca girebilirler.

Masa açma, ürün ekleme, değiştirme, mutfak mesajı ve hesap yazdırma gibi tüm işlemleri yapabilirler. Sipariş girildiği anda sistemde önceden tanımlanmış olan mutfak sipariş yazıcılarına da otomatikman gönderilir. Her kullanıcı yani garson kendi şifresiyle giriş yaptıktan sonra bölüm ve masa seçimi yapabilmektedir. Tüm operasyonlar kasadaki merkez bilgisayardan kontrol edilebilir, adisyonlara bakılabilir ve hesapları kapatabilirsiniz.

Ana Bilgisayar Windows tabanlı ve gerekli yazılımların yükleneceği bir bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik ekranlı bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir notebook da olabilir. El Terminallerinden veya Dokunmatik terminallerden girilen siparişler anında ana bilgisayara aktarılır. Siparişler aynı zamanda varsa mutfakta bulunan sipariş yazıcısına da otomatikman gönderilir. Terminallerde yapılan tüm işlemleri ana bilgisayardan kontrol edebilirsiniz.

Terminallerden girilen masa adisyon hesaplarını ana bilgisayardan kapatabilir, hesaplarını ekrana getirip, adisyon yazıcıdan yazdırarak müşterilerinize sunabilirsiniz. Aynı zamanda paket servisiniz de varsa tüm paket siparişleri ana bilgisayardan kontrol edebilir, Caller-ID cihazı yardımıyla sizi arayan müşterilerinizi tanıyabilir, siparişlerini kolayca alabilir ve paket sipariş fişlerini de yine aynı yazıcıdan yazdırarak paketçinize verebilirsiniz.

El Terminalleri

Restoranınızda salon, bahçe, üst katlar vs gibi iç veya dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonlarınızın bu noktalardan masa adisyonlarını kolayca girebilecekleri, ana bilgisayarınıza modeminiz yardımıyla Kablosuz Ağ (WIFI) üzerinden bağlantısı yapılan cihazlardır. El terminalleri yerine fiyat ve performans açısından çok daha uygun olan Android telefon veya tablet bilgisayarları da kullanabilirsiniz.

Adisyon Hesap Yazıcısı

Müşterilerinizin masa adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlamaktadır.

Mutfak Sipariş Yazıcısı

Ana Bilgisayardan, Mobil Cihazlardan veya Terminal POS PC’lerden girilen siparişlerin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, barista, fırın, çay ocağı gibi restoranınızda bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla çok portlu modeminize veya switch yardımıyla ana bilgisayara bağlanır. Kablosuz (WIFI) üzerinden çalışan modelleri de mevcuttur.

MOBİL ADİSYON SİSTEMİYLE İLGİLİ DETAYLAR İÇİN TIKLAYIN

The post Adisyon Sistemi first appeared on MELİPOS.