Birden fazla yemek platformuyla çalışan restoranlarda kasanın çevresi kısa sürede farklı tablet ve cihazlarla dolabiliyor.

Bir sipariş Yemeksepeti’nden, diğeri Trendyol Yemek’ten, bir başkası Getir veya Migros’tan geliyor. Personelin siparişi fark etmesi, kabul etmesi ve restoranın kullandığı sisteme aktarması gerekiyor.

Yoğun saatlerde bu yapı zaman kaybına, siparişlerin gözden kaçmasına ve operasyonun zorlaşmasına neden olabiliyor.

MeliPOS Çözümü

MeliPOS Marketplace entegrasyonu, farklı online yemek sipariş kanallarını tek bir sipariş merkezinde bir araya getirir.

Platformdan gelen siparişin personel tarafından tekrar POS sistemine girilmesi hem zaman kaybettirir hem de yanlış ürün, adet veya seçenek girilmesi riskini artırır.

MeliPOS’ta entegre kanallardan gelen siparişler doğrudan sistem içerisinde işlenebilir.

Böylece online sipariş ile restoran operasyonu arasında manuel bir köprü kurmak gerekmez.

Hangi sipariş hangi platformdan geldi?

Yeni sipariş var mı?

Hangisi hazırlanıyor?

Hangisi tamamlandı?

MeliPOS Sipariş Merkezi, farklı kanallardan gelen siparişlerin merkezi olarak takip edilmesini sağlar.

Personel farklı ekranlar arasında dolaşmak yerine sipariş operasyonunu MeliPOS üzerinden yönetebilir.

Online sipariş entegrasyonu yalnızca siparişi ekranda göstermekle bitmemeli.

Sipariş kabul edildikten sonra restoranın mevcut operasyonuna dahil olmalıdır.

MeliPOS’ta siparişler mutfak ekranı ve baskı süreçleriyle birlikte çalışabilir. Böylece online kanaldan gelen sipariş de restorandaki diğer siparişler gibi hazırlık sürecine dahil olur.

Birden fazla online satış kanalında ürün, kategori ve menü bilgilerinin yönetilmesi restoranlar için ayrı bir iş yüküne dönüşebilir.

MeliPOS’un marketplace altyapısı, restoran kataloğu ile online satış kanalları arasında entegrasyon kurulabilecek şekilde geliştirilmiştir.

Böylece amaç yalnızca siparişleri toplamak değil, online satış kanallarını restoranın merkezi sisteminin bir parçası haline getirmektir.

Restoranınız büyüdükçe yeni online sipariş kanalları kullanmak isteyebilirsiniz.

MeliPOS’un modüler marketplace altyapısı, farklı yemek sipariş servislerinin aynı merkezi yapı içerisinde çalışabilmesi amacıyla tasarlanmıştır.

Böylece restoranın dijital satış kanalları arttıkça operasyonun dağılması yerine tek merkezde toplanması hedeflenir.

MeliPOS’ta marketplace siparişleri bağımsız bir uygulamada kalmaz.

POS · Sipariş Merkezi · Mutfak · Paket Servis · Müşteri Yönetimi · Raporlama

aynı restoran işletim sistemi içerisinde birlikte çalışabilir.

Çünkü amaç restoranınıza bir ekran daha eklemek değil, mevcut ekranları ve işlemleri tek merkezde toplamaktır.