Otomasyon çözümleri, işletmenizin rutin süreçlerini dijitalleştirir, verimliliği artırır ve müşteri deneyimini iyileştirir. WhatsApp otomasyonlarından CRM sistemlerine, sipariş yönetiminden API entegrasyonlarına kadar birçok alanda işletmenize değer katabilir.

1️⃣ WhatsApp Otomasyonları

WhatsApp, Türkiye’de işletmeler için en çok kullanılan iletişim kanallarından biridir.

• Otomatik mesaj gönderimi: Sipariş onayı, bilgilendirme ve promosyon mesajları
• Müşteri sorguları: Sık sorulan sorulara otomatik yanıt
• Sipariş hatırlatmaları: Ödeme veya teslimat hatırlatmaları

WhatsApp otomasyonları, hem müşteri memnuniyetini artırır hem de çalışanlarınızın zamanını tasarruflu kullanmasını sağlar.

2️⃣ Sipariş Sistemleri

Özellikle restoran, e-ticaret veya hizmet sektöründe sipariş takibi kritik öneme sahiptir.

• Online sipariş yönetimi: Tek panelden tüm siparişleri takip edin
• Masa/QR kod entegrasyonu: Restoranlarda masalara özel sipariş sistemi
• Hızlı teslimat ve raporlama: Sipariş durumunu anlık takip edin ve verileri analiz edin

Bu sistemler işletmenizin operasyonel hatalarını azaltır ve müşteriye hızlı hizmet sunmanızı sağlar.

3️⃣ CRM Sistemleri (Müşteri İlişkileri Yönetimi)

CRM sistemleri, işletmenizin müşteri ilişkilerini organize etmesine ve geliştirmesine yardımcı olur:

• Müşteri takibi: Tüm müşteri bilgilerini tek panelde yönetin
• Satış ve fırsat yönetimi: Satış süreçlerini optimize edin
• Raporlama: Müşteri davranışlarını analiz ederek strateji geliştirin

CRM ile hem satış ekibi verimli çalışır hem de müşteri deneyimi iyileşir.

4️⃣ Müşteri Takip Sistemi

Müşteri memnuniyetini artırmanın yolu onların sürecini doğru yönetmekten geçer.

• Randevu ve rezervasyon takibi: Online veya offline tüm müşteri işlemleri kaydedilir
• İletişim geçmişi: Müşteri ile yapılan tüm görüşmeler ve işlemler kayıt altına alınır
• Bildirim ve hatırlatmalar: Müşteri veya çalışanlar için otomatik bildirimler

Bu sayede müşterilerinizi kaybetmeden tekrar satın alma oranını artırabilirsiniz.

5️⃣ API Entegrasyonları

Modern işletmeler birden fazla sistemi birlikte çalıştırmak ister. API entegrasyonları, farklı yazılımların birbirine bağlanmasını sağlar:

• Ödeme sistemleri entegrasyonu: POS ve online ödeme sistemleri ile uyum
• E-ticaret ve muhasebe entegrasyonu: Satış ve stok verilerini otomatik senkronize eder
• Diğer uygulamalarla entegrasyon: CRM, ERP veya lojistik sistemleri ile sorunsuz veri akışı

API entegrasyonları, işletmenizin tüm sistemlerini tek bir ekrandan yönetmesini mümkün kılar.

6️⃣ Otomasyon Sistemlerinin Avantajları

• Zaman tasarrufu: Rutin işlerin otomatik yapılması
• Hata azaltma: İnsan kaynaklı hataların önüne geçer
• Verimlilik artışı: Çalışanlar kritik işlere odaklanabilir
• Müşteri memnuniyeti: Hızlı ve doğru hizmet
• Veri odaklı yönetim: Analiz ve raporlama ile stratejik kararlar

7️⃣ Neden Melipos?

• Türkiye’deki işletmeler için yerel ve özel çözümler
• Web, mobil ve otomasyon yazılımında uzman ekip
• 15 yıllık deneyim ve sektör bilgisi
• Sürekli bakım ve destek hizmeti

8️⃣ Çağrı / Action

İşletmenizin tüm süreçlerini otomatikleştirmek ve verimliliğinizi artırmak ister misiniz?
İletişim sayfamızdan ücretsiz teklif alın ve size özel otomasyon çözümlerini keşfedin.

The post İşletmeler İçin Otomasyon Çözümleri: Süreçlerinizi Hızlandırın ve Verimliliğinizi Artırın first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Bu yazıda masa adisyon sistemi nedir, nasıl çalışır ve restoranlara ne gibi avantajlar sağlar detaylı şekilde ele alıyoruz.

Masa Adisyon Sistemi Nedir?

Masa adisyon sistemi; restoranlarda masalara açılan siparişlerin dijital ortamda takip edilmesini, ekleme–çıkarma yapılmasını ve hesap alımının hızlı ve hatasız şekilde gerçekleştirilmesini sağlayan yazılım altyapısıdır.

Her masa için:

• Ayrı adisyon açılır
• Siparişler anlık eklenir
• Hesap tek tuşla kapatılır

Masa Adisyon Sistemi Nasıl Çalışır?

1. Masa açılır
2. Siparişler POS veya garson ekranından girilir
3. Ürünler mutfağa otomatik iletilir
4. Ek siparişler aynı adisyona eklenir
5. Hesap alınır ve adisyon kapatılır

Tüm süreç kayıt altındadır.

Dijital Masa Adisyon Sisteminin Avantajları

1. Sipariş Karışıklığını Önler

Manuel adisyonlarda sık görülen:

• Yanlış masa
• Eksik ürün
• Unutulan sipariş

gibi sorunlar dijital sistemle ortadan kalkar.

2. Servis Hızını Artırır

Siparişler:

• Anında mutfağa düşer
• Garson–mutfak iletişimi hızlanır

Bu da müşteri memnuniyetini artırır.

3. Hesap Hatalarını Engeller

Manuel hesaplarda yaşanan:

• Yanlış toplama
• Ürün atlama
• Fazla/eksik ücret

sorunları otomatik hesaplama ile tamamen biter.

4. Masa ve Ciro Takibi Sağlar

Masa adisyon sistemi sayesinde:

• Hangi masa ne kadar ciro yaptı
• Ortalama masa süresi
• Yoğun saatler

net şekilde raporlanır.

5. Personel Kontrolü ve Disiplin Sağlar

Tüm işlemler kayıt altında olduğu için:

• Yetkisiz iptaller engellenir
• Ürün silme ve ikramlar takip edilir

Bu da işletme kontrolünü güçlendirir.

Masa Adisyon Sistemi ve POS Entegrasyonu

Gerçek verimlilik, masa adisyon sisteminin POS yazılımıyla entegre çalışmasıyla sağlanır.

POS entegrasyonu ile:

• Siparişler kasa ile senkron olur
• Ödeme işlemleri hızlanır
• Raporlar tek panelden görüntülenir

Masa Adisyon + Garson Ekranı

Modern sistemlerde garsonlar:

• Tablet veya mobil cihazdan
• Masaya sipariş girebilir
• Ek siparişleri anında ekleyebilir

Bu da servis kalitesini üst seviyeye taşır.

Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

Masa adisyon sistemi özellikle:

• Restoranlar
• Kafeler
• Barlar
• Pastaneler
• Self servis olmayan işletmeler

için vazgeçilmezdir.

Melipos Masa Adisyon Sistemi

Melipos restoran POS yazılımı, gelişmiş masa adisyon sistemi ile tüm sipariş ve ödeme süreçlerini tek ekranda yönetmenizi sağlar.

Melipos ile:

• Masalar kolayca açılır
• Siparişler anlık takip edilir
• Hesaplar hızlıca alınır
• Raporlar otomatik oluşur

Sonuç

Masa adisyon sistemi, restoranlarda:

• Hız
• Kontrol
• Hatasız işlem

sağlayan temel bir altyapıdır.

Dijital adisyon kullanmayan işletmeler:

• Zaman kaybeder
• Gelir kaçırır
• Müşteri memnuniyetini düşürür

Profesyonel bir masa adisyon sistemi, başarılı restoran yönetiminin anahtarıdır.

The post Masa Adisyon Sistemi Nedir? Restoranlarda Hızlı ve Hatasız Servisin Anahtarı first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Melipos, kafe, restoran, pastane, fast-food ve bar işletmeleri için geliştirilmiş Restoran POS ve Online yemek siparişi yazılımıdır.
Sipariş, kasa, mutfak ve online satış süreçlerini tek bir sistemde toplayarak işletmelerin operasyonlarını daha hızlı ve daha verimli yönetmesini sağlar.

Restoran sektörünün ihtiyaçlarına odaklanan Melipos, kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü altyapısı sayesinde yoğun saatlerde bile hatasız sipariş yönetimi sunar.
Masadan mutfağa, kasadan raporlamaya kadar tüm süreçler tek merkezden kontrol edilir.

Restoran POS Çözümlerimiz

Melipos restoran POS sistemi ile işletmeler:

• Masa ve sipariş yönetimini kolayca yapar
• Online yemek siparişlerini otomatik olarak alır
• Mutfak ekranı ve yazıcılarla entegre çalışır
• Kart, QR ve nakit ödeme seçeneklerini destekler
• Günlük, haftalık ve aylık satış raporlarına anında ulaşır

Bu özellikler sayesinde kafe, fast-food ve bar işletmeleri hız kazanırken; restoran ve pastaneler detaylı kontrol ve raporlama avantajı elde eder.

Online Yemek Siparişi Entegrasyonu

Melipos, online yemek siparişi kanallarını POS sistemiyle entegre ederek siparişlerin doğrudan mutfağa iletilmesini sağlar.
Bu yapı, sipariş hatalarını azaltır, servis hızını artırır ve müşteri memnuniyetini yükseltir.

Neden Melipos?

• Kullanımı kolay restoran POS yazılımı
• Online sipariş ve kasa entegrasyonu
• Gerçek zamanlı satış ve stok takibi
• Küçük ve büyük işletmelere uygun yapı
• Güvenli altyapı ve sürekli destek

Melipos, sadece bir restoran yazılımı değil; işletmenizin büyümesini destekleyen güvenilir bir çözüm ortağıdır.

Misyonumuz

Restoran ve kafe işletmelerinin dijital dönüşümünü kolaylaştıran, operasyon yükünü azaltan ve kârlılığı artıran yazılım çözümleri sunmak.

Vizyonumuz

Restoran POS ve online yemek siparişi yazılımları alanında, Türkiye’de ve global pazarda tercih edilen öncü markalardan biri olmak.

The post Melipos | Restoran POS Yazılımı first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Restoranlar Neden Yazılım Kullanmalı?

Yoğun saatlerde sipariş karışıklığı, yanlış hesap alma ve stok kontrolü gibi problemler sıkça yaşanır. Melipos restoran yazılımı sayesinde bu sorunlar ortadan kalkar.

Melipos restoran yazılımı sayesinde:

• Siparişler hatasız alınır
• Servis süresi kısalır
• Ciro ve giderler anlık takip edilir
• Personel performansı ölçülür

Özellikle yoğun saatlerde hızlı POS sistemi, işletmelere büyük avantaj sağlar.
Modern restoranların vazgeçilmezi artık akıllı restoran otomasyonudur.

Kimler İçin Uygundur?

Melipos; restoran, kafe, fast food ve paket servis ağırlıklı çalışan işletmeler için idealdir. Küçük işletmelerden zincir restoranlara kadar her ölçekte kullanılabilir.

Sonuç

Dijitalleşen restoran sektöründe rekabette öne çıkmak için güçlü bir restoran yazılımı şarttır. Melipos ile işletmenizi geleceğe taşıyın.

The post Restoran Yazılımı Nedir? Neden Kullanılmalıdır? first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Müşteri tanıma sistemi içindeki USB Caller Id cihazı sabit hattan arayanın telefon numarasını bilgisayardaki uygulamaya aktarır. Uygulama ise bu numarayı müşteri kayıtlarıyla eşleştirerek müşteri önceden kayıt edilmişse tüm iletişim bilgilerini ekrana getirir. Bu sayede müşterilerinizden devamlı adres istemek zorunda kalmazsınız.

Sabit hattınız yoksa mobil cihazlar için de Android Caller Id Uygulamamız bulunmaktadır. Cep telefonuna yüklenen uygulama ile gelen çağrılar bilgisayarda yüklü olan müşteri programına aktarmaktadır. Hem Caller Id Cihazını hem de Android Caller Id Uygulamasını aynı anda kullanabilirsiniz.

IP Santraller için Caller id Cihazı

Sabit hat dışında Sanal Telefon Hattı (VoIP) kullanıyorsanız Caller Id Cihazı yerine VoIP Yazılımını edinebilirsiniz. VoIP Caller Id, tüm sanal telefon hatları ve IP Santraller ile uyumludur.

Yazılımsal telefon (Softphone)  veya IP telefon, FXS çıkış ile kullanılabilir. Çağrı geldiği anda numara bilgisi sipariş  programlarınıza iletilir. Ayrıca Caller ID Cihazına ihtiyaç olmaz. Tüm ayarlar otomatiktir. Her bilgisayar için ayrı lisans satın alınmalıdır. Aynı anda kullanılan hesaplar (telefon numarası) için başarıyla kullanılır.

Yazılım Özellikleri

• Caller Id Programımız piyasada yaygın olarak bulunan tüm Caller ID cihazlarıyla uyumludur. Müşteri Tanıma Sistemi, müşterileriniz sizi her aradıklarında telefon numarasından tanıyacağı için isim, numara ve adres bilgisi alma derdinden kurtarır.
• Windows işletim sistemi olan her bilgisayara kolayca kuruyoruz.
• Restoran ve Kafeler, Lokantalar, Tüp-Su İstasyonları, Taksi Durakları, Dershaneler, Sağlık Kurumları, Oteller, abonelik gerektiren yani müşteri kaydı tutan tüm işletmeler için büyük kolaylıktır.
• Müşteriniz sizi aradığında telefon numarası otomatikman ekranda çıkar. Bir defaya mahsus ismini, adresini kayıt ettikten sonra daha sonraki aramalarında ekrana tüm bilgileri gelir.
• Not kısmına müşterinizle ilgili bir açıklama yazabilirsiniz.
• Yazıcınız varsa müşteri bilgilerini fiş olarak yazdırabilirsiniz. Müşteriniz telefonla aradığı anda adres bilgisi otomatikman da yazdırılabilir.
• Tüm bilgiler (Database) bilgisayarınızda yüklü olan SQL veritabanında saklanır ve yedeği kolayca alınır.

Kolay Entegrasyon

Müşteri Tanıma Sistemini sitemizden kolayca sipariş verebilirsiniz. Cihazı bilgisayarınıza ve telefon hattınıza şemaya göre kolayca bağlayabilirsiniz. Yazılımın kurulumu bilgisayarınıza internet üzerinden bağlantı kurularak yapılır. Ürün 2 yıl garantilidir.

The post Müşteri Tanıma Sistemi first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Paket Servis Sistemi sabit veya mobil hatlarınıza gelen çağrılarda arayan numaradan kayıtlı müşteriyi tespit ederek ad soyad, firma, adres bilgilerini otomatikman ekrana getirir. Müşterinizin istediği ürünleri programdaki menüden seçerek kolayca sipariş alabilir ve fişini yazıcıdan çıkartarak paketçiye verebilirsiniz. Sistem, Windows işletim sistemli tüm bilgisayarlarda çalışır.

Komisyonsuz sipariş sistemi!

MeliPOS Sipariş Sistemi analog telefon hatları için Caller ID Cihazı, Termal Fiş Yazıcı ve Yazılımdan oluşmaktadır. Windows olan her bilgisayara kullanabilirsiniz. Kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Müşterilerin telefon ve adreslerini kolayca kayıt edebilir ve sonraki aramalarında tekrar isim ve adres sormak zorunda kalmazsınız. Kayıtlı bir müşteriniz aradığı anda ekrana tüm bilgileri otomatikman gelir. Siz sadece menüden istemiş olduğu ürünleri tıklayarak sipariş alabilir, yazdırabilir ve kuryeye verirsiniz.

Paket Servis sistemi için Windows işletim sistemine sahip herhangi bir masaüstü veya laptop bilgisayar olması yeterlidir. İsterseniz dokunmatik ekranlı bir bilgisayar da satın alarak daha pratik bir kullanım imkanına sahip olabilirsiniz.

Mobil hattan sipariş

Android telefonlar için geliştirdiğimiz ve paket servis yazılımıyla entegre çalışabilen özel uygulama ile (Android Caller ID) sipariş vermek için sizi cep telefonunuzdan arayan müşterilerinizi de kayıt edebilirsiniz. Kurulumu da çok basittir. APK yı telefonunuza yüklüyorsunuz, telefonun seri numarasını da programa girdikten sonra sistem hemen devreye girmektedir. Caller ID, FCT Cihazı, Statik IP veya WI-FI gerekmiyor! Cep numaranızdan arayan numara eş zamanlı olarak bilgisayarınızdaki uygulamada görünmektedir.

IP Santraller için Caller Id

Sistem ayrıca sanal telefon hattı (VoIP) IP santraller ile de uyumludur. Yazılımsal telefon (Soft Phone) veya IP telefon, FXS çıkış ile kullanılabilir. Çağrı geldiği anda numara sipariş programına iletilir. Sanal santrallerde ayrıca Caller ID cihazına gerek yoktur.

Adres ve telefonlar ekranınızda

MeliPOS Paket Servis Sistemi sayesinde müşteri telefon ve adreslerini bilgisayarınıza kolayca kayıt edebilir, siparişlerini girebilir, yazdırabilir ve kuryelerinize yönlendirebilirsiniz. Ürünlerinizi ve menülerinizi fiyatlarıyla birlikte tanımlayabilir, detaylı satış analizleri ve raporlama yapabilirsiniz. Caller-ID Cihazı, müşterinin telefon numarasını bilgisayara aktarır. Arayan numarayla eşleşen müşteri kaydına ait tüm bilgiler ekrana getirilir. (Müşteri adı, firması, telefonları, adres bilgisi, önceki siparişleri) Numara kayıtlı değilse müşterinin isim, firma ve adres bilgilerini girip bir defaya mahsus kayıt edersiniz. Menüden müşterinin istediklerini seçerek sipariş kaydını alırsınız. Yazıcıdan çıktısını alarak teslimat için kuryeye verirsiniz.

Online yani bulut tabanlı uygulama paneline şimdi kolayca giriş yaparak üye olabilir ve tüm özelliklerini 15 Gün boyunca ücretsiz olarak deneyimleyebilirsiniz. Kurulum gerekmez. Tüm cihazlarda çalışır.

Siparişleri yazdırın

Sipariş yazıcısı kullanarak hem telefonla hem de yemeksepeti.com veya benzeri sitelerden gelen siparişleri ve günlük satış raporlarınızı fiş olarak yazdırabilirsiniz. Restoranda mutfak, bar, fırın gibi farklı ürün hazırlama noktalarında ihtiyacınız doğrultusunda ilave mutfak yazıcısı da satın alarak kullanabilirsiniz.

Paket Servis Sistemi | Özellikler

• Bilgisayarınıza kurulumu basittir. Pratik kullanımlıdır. Dokunmatik Ekranda Kullanıma uygundur.
• Caller-ID Cihazı uyumludur. Arayan kişinin telefon numarasını otomatikman gösterir. Böylece sizi arayan müşterilerinizi anında kayıt ederek siparişlerini alabilir, daha sonraki aramalarında önceki siparişleri de dahil olmak üzere tüm bilgilerine ulaşabilirsiniz.
• Her bir müşteriniz için sınırsız telefon ve adres tanımlayabilirsiniz.
• Ürün ve kategorilerinizi tanımlayabilir, menü oluşturabilirsiniz.
• Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Siparişin alındığı saat, paketçi takibi, teslimat ve ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilir, teslimat için paketçinize verebilirsiniz.
• Opsiyonel olarak mutfak, fırın vs gibi bölümlerde ilave yazıcı kullanarak sipariş emirlerinin bu noktalardan otomatikman çıkmasını sağlayabilirsiniz.
• Müşterilerinizin önceki tüm sipariş detaylarını aynı ekranda görebilirsiniz.
• Günsonu raporunuzu alabilir, paketçilerin günlük işlemlerini, hangi üründen kaç adet satılıp ne kadar ciro elde edildiğini görebilirsiniz. Paketçilerden gün ortasında veya gün sonunda hesap alabilirsiniz.
• Ürün Satış Analizi ve Paketçi Takibi Yapabilirsiniz.
• Müşterilerinizden Nakit, Kredi Kartı, Multinet, Sodexho ve benzeri değişik ödeme yöntemleriyle yapmış olduğunuz tüm tahsilatları ve açık hesapları kontrol edebilirsiniz.

MeliPOS | Paket Servis Sistemi

1-RESTORAN YAZILIMI Kendi ürünümüz olan yazılım oldukça gelişmiş özelliklere sahiptir. Rehber oluşturma, Müşteri Sipariş Takibi, Raporlama gibi tüm işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz. Dokunmatik ekranda kullanıma uygun tasarımlıdır. Siparişin alındığı andan itibaren tüm süreci kontrol altına almanızı sağlar. Kurye takibi ve teslimatla birlikte ayrıca nakit, kredi kartı, kupon, veresiye gibi çeşitli ödeme takiplerini kolayca yapabilir, sipariş detaylarını fiş olarak yazıcıdan çıkartabilirsiniz. Müşterilerinizin sipariş geçmişlerini görebilirsiniz. Günlük satış raporları ve kasa modülü sayesinde tüm satış, gelir ve giderlerinizi kontrol altında tutmanızı sağlayacaktır.

2-CALLER-ID CİHAZI Bilgisayarınızın USB Portuna takılır. Arayan numarayı MeliPOS Restoran Programına ileterek müşterilerinizi tanımanızı ve bu sayede siparişlerini kolayca almanızı sağlar. Çift Portludur, yani 2 farklı telefon hattınızı bağlayabilir ve bu hatlardan gelen çağrılardan müşteri siparişlerinizi alabilirsiniz. Dilerseniz 4 portlu cihaz da alabilirsiniz. Usb ve Telefon bağlantı kablolarıyla birlikte gönderilir.

3-SİPARİŞ YAZICISI Müşterilerinizin siparişleriyle ilgili tüm bilgileri anında fiş veya etiket olarak yazdırabilirsiniz. Müşterilerinize ait telefon, adres ve sipariş bilgilerini detaylı olarak yazar. Yazdırılan sipariş fişini kuryenize vererek doğru bir teslimat yapılmasını sağlayabilirsiniz. İsterseniz mutfak siparişleri için de kullanabilirsiniz. Adaptörü, yedek kağıdı, Usb data kablosu hepsi kutusunda verilir. 58mm ve 80mm olarak iki farklı modeli vardır. 80mm Direkt Termal ve otomatik kesicili olup Yemeksepeti ile uyumludur.

Kurye Modülü

MeliPOS Kurye Uygulaması, MeliPOS Restoran Yazılımıyla entegre olarak kurye yani paketçilerin sipariş fişi üzerindeki barkodu okuyucuya okutarak otomatikman teslim almalarını sağlar. SMS entegrasyonu yapıldığı takdirde müşteriye siparişin yola çıktığına dair mesaj gönderir.

MeliPOS Kurye Yazılımı için sisteme ayrı bir bilgisayar eklenerek kullanılabilir. Bu sayede müşteriden siparişi alan kasiyerin kurye seçmesine gerek kalmayacağı için kasadaki yoğunlukta hem ekstra işlem yapmamış olur hem de kuryelerden gün sonunda kolayca toplu tahsilat yapabilir. Manuel olarak ekrandan kurye seçmek ve kurye değiştirmek gibi işlemlerle olası hataların da önüne geçilmiş olur. Yazılımda ekrandan sadece adını seçen kurye, gün içinde kendine ait tüm siparişleri görebilir, kontrol edebilir. Gün sonunda kasadan kuryedeki tüm siparişler “Kurye Hesap Raporu” üzerinden sisteme anında aktarılır.

HEMEN ALIP KULLANMAYA BAŞLAYIN

Paket Servis Sistemi, müşterilerinize daha hızlı ve doğru bir hizmet vermenizi sağlayacağından size kısa zamanda müşteri memnuniyeti ve kazanç olarak geri dönecektir. Ürünler kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilir. Yazılım kurulumu da internet üzerinden hemen yapılır. Cihazın sadece kablosunu bilgisayara takmanız yeterli. Menünüzün yüklenmesi, eğitim vs hepsi 15 dk içinde tamamlanır. Kurulumdan sonra internet bağlantısı gerektirmez.

Ücretsiz e-Destek

Yazılımlarda tüm kullanıcılarımıza kurulumdan itibaren geçerli olmak üzere 12 ay boyunca uzaktan ücretsiz 7/24 teknik destek ve güncelleme hizmeti veriyoruz. Yıllık yenileme yaptıran kullanıcılar da aynı hizmetlerden yararlanmaya devam etmektedirler.

The post Paket Servis Sistemi first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Self Servis Sistemi kurulumunda dilerseniz mutfakta ürünlerin hazırlanması için ayrı bir sipariş yazıcısı da alabilirsiniz. Böylece sipariş girildiği anda mutfak, fırın, bar gibi ürün hazırlık noktalarından sipariş fişi çıkar. Dokunmatik bilgisayara opsiyonel olarak müşteri ekranı, nakit para çekmecesi ve barkod okuyucu gibi donanımlar ilave edilebilir. MeliPOS ile kolayca sipariş girebilir, ödeme alabilir ve bunları ayrıca raporlayabilirsiniz.

Müşterileri bekletmeyin!

Yazılımda Gel Al (Take Away) Modülü de bulunmaktadır. Kolay kullanımlı tasarımı sayesinde müşterilerinizi sırada bekletmeden saniyeler içinde sipariş alabilirsiniz. Barkod okuyucu kullanarak barkodlu ürünlerinizi seri şekilde satabilirsiniz.

Self Servis Sistemi için MeliPOS Restoran Yazılımında tercihinize göre ayrıca sıramatik, müşteri ekranı ve hazır olan siparişlerin Monitör, TV ekranlarına iletilerek müşterilerin bildirilmesi amacıyla özel modüller de bulunmaktadır.

Self Servis satış yazılımıyla birlikte Paket Servis ve Masa Adisyon modüllerini de alarak aynı ekranda kullanabilirsiniz.

Dokunmatik Ekranda Kolay Kullanım

Sistem için dokunmatik ekranlı, Intel Celeron, i3 veya i5 işlemcili bir bilgisayar tavsiye ediyoruz. Boyut olarak ayarlanabilir 10, 12 ve 15 inç farklı ekran opsiyonlarına sahip, arkasında dijital müşteri ekranı da bulunan modelleri mevcuttur. Üzerinde termal fiş yazıcısı olan cihazlar da bulunmaktadır. İstenirse pos bilgisayara veya yazıcıya bağlanabilen otomatik para çekmecesi ve müşteri ekranı da eklenebilir.

Self Servis Sistemi | Hız Faktörü

Self servisi olan yerlerde kasa hızı önemlidir. İşletme alanları genelde çok geniş olmadığından müşterilerin sırada beklememeleri önemlidir. Bazı yerlerde hem self hem de masa servisi verilir. Müşteri masadan da sipariş verebilir. Servis çok hızlı olmalıdır. Servisin hızlı olması nedeniyle siparişlerdeki hataların anında giderilmesi ve iptali önemlidir. Yiyecek ve içeceklerini aldıktan sonra kasaya gelen müşterilerin sipariş tutarlarının hemen hesaplanması gerekmektedir. AVM lerde mağaza personellerine yönelik indirimli mönü ve açık hesap uygulaması yaygın olduğundan bunların da takip edilmesi gerekir. MeliPOS Hızlı Satış Programımız tüm bu iş süreçlerini kolayca yönetmenizi sağlayacak özellikleri içermektedir.

Müşterilerinizi Kayıt Edin

Telefonla paket servis siparişi alıyorsanız Caller ID Cihazı kullandığınızda sipariş programı ekranına arayan kişinin telefon numarası görünür. Arayanın adını, adresini bir defa kayıt ederseniz sipariş vermek için daha sonraki aramalarında müşteriye ait tüm bilgiler ekrana otomatikman gelir. Her bir müşteri için 3 farklı telefon ve adres kayıt edebilirsiniz. (Cep, Ev, İş) Kayıt sınırı yoktur. Müşteri adresini ekrana haritadan konum olarak da getirebilir. 

Müşterilerinizi kayıt etmeniz, sizi her sipariş verdiklerinde isim-adres alma zahmetinden kurtaracağı için siparişlerin doğru ve hızlı biçimde teslim edilmesini de sağlamış olursunuz. Bu da size müşteri memnuniyeti olarak geri dönecektir… 

Ücretsiz e-Destek

Yazılımlarda tüm kullanıcılarımıza kurulumdan itibaren geçerli olmak üzere 12 ay boyunca uzaktan ücretsiz 7/24 teknik destek ve güncelleme hizmeti veriyoruz. Yıllık yenileme yaptıran kullanıcılar da aynı hizmetlerden yararlanmaya devam etmektedirler.

İşletmeniz için gerekli en uygun sisteme gelin birlikte karar verelim…Alternatif çözümlerimiz sayesinde uzun yılar kullanabileceğiniz kaliteli ve ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.

The post Self Servis Sistemi first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Her çeşit Restoran, Lokanta ve Kafelerin ihtiyacı olan Restoran POS Sistemi çözümlerinde yaklaşık 30 yıllık sektörel tecrübemizle işletmeniz için en uygun ve ekonomik çözümleri sunuyoruz.

Dokunmatik POS bilgisayarlar, mutfak sipariş ve hesap yazıcıları, yazar kasa pos cihazları, garson el terminalleri, tabletler ve gerekli tüm yazılımlarla birlikte ihtiyacınız olan sistemi bütçenizi zorlamadan en uygun şartlarda kuruyoruz.

Masa Adisyon Takibi, Dış Siparişler, Self Servis, Gel-Al (Take Away) Satış, Kasa, Stok Yönetimi, Üretim-Reçete, Personel Takibi ve Raporlama gibi gerekli tüm fonksiyonlardan oluşan yazılımlar ile işletmenizi kontrol edebilirsiniz. Cihazlar hakkında detaylı bilgi almak için resimlerin üzerine tıklayınız.

Restoran Otomasyonu

Ana Bilgisayar MeliPOS Restoran Yazılımının yükleneceği bir ana bilgisayar (Server). Masaüstü bir model olabileceği gibi dokunmatik bilgisayar veya belirli özelliklere sahip bir Notebook da olabilir. Sistemde dokunmatik ekranlı terminallerden, akıllı telefon veya tabletlerden girilen masa siparişleri anında ana bilgisayara gönderilir. Siparişler aynı zamanda varsa mutfak, bar gibi ürün hazırlık noktalarında bulunan yazıcılara da otomatikman gönderilir.

Dokunmatik ekranda kolay kullanım…

Dokunmatik POS Bilgisayar Restoranda kasa, salon, bahçe, üst kat gibi iç ve dış mekanlarda kullanabileceğiniz, dokunmatik ekranı sayesinde garsonların bu noktalardan siparişlerini kolayca girebilecekleri, kablolu veya kablosuz ağ bağlantısıyla sisteme entegre edilebilen cihazlardır. Satışını yaptığımız ürünler piyasada bulunan muadil cihazlardan farklıdır. Sadece satış noktalarında kullanılmak üzere tasarlanmış, ergonomik yapısıyla her ortamda kullanılabilen endüstriyel bilgisayarlardır.

Siparişleri, hesapları yazdırın…

Sipariş Yazıcı Ana bilgisayar ve terminalden girilen siparişlerinin yazdırılmasını sağlar. Mutfak, bar, fırın, çay ocağı gibi iş yerinde bulunan çeşitli ürün hazırlama ve çıkış noktalarına konulabilir. Ethernet kablosuyla ana bilgisayara bağlanır.

Hesap Yazıcı Müşterilerinizin adisyon, self servis veya paket sipariş hesaplarını fiş olarak çıkarmanızı sağlar. İşletmenizin varsa diğer kat veya bölümlerindeki terminal bilgisayarların her biri için ayrıca kurulabilir. Böylece her garson kendi katındaki masa hesaplarını kolayca yazdırabilir.

İşletmeniz için kaliteli ve alternatif çözümleri en uygun fiyata sunuyoruz…

MeliPOS Restoran Otomasyon

Mobil Cihaz Garsonlar masalardan sipariş almak için akıllı telefon ve tabletleri kullanabilirler. Android cihazların Windows tabanlı el terminallerine oranla fiyat açısından çok daha ekonomik olması, kullanım kolaylığı, performansı, hızlı çalışması, ekran boyutu, bekleme sürelerinin çok daha uzun olması gibi pek çok avantajı olduğundan tercih edilmektedir.

Paket Servisiniz varsa müşterilerinizi kolayca kayıt edin…

Caller ID Cihazı Paket servisi olan iş yerleri için gereklidir. Telefonla sipariş veren müşterilerinizi sisteme dahil ederek, tanımlanan müşteri telefonu sayesinde bir sonraki siparişinde telefonu daha açmadan müşterinizi tanımanızı sağlar. Caller Id cihazı gelen çağrıya ait telefon numarasını bilgisayara aktarır. Yazılım ise kayıtlı telefon numaraları ile arayan numarayı eşleştirerek numara önceden kayıtlı ise müşteriye ait isim, adres, önceki siparişleri gibi gerekli tüm bilgileri ekrana getirir. Böylece sadece yazılımdaki menüden müşterinin istediği ürünleri seçerek kolayca sipariş alabilirsiniz.

En iyi Restoran POS Sistemi

Tüm siparişleri kasadan kontrol edin…

MeliPOS Her çeşit Restoran, Cafe-Bar, Fast Food, Lokanta ve Pastaneler için özel olarak geliştirilen bir otomasyon yazılımıdır. Masa Adisyon, Paket Servis, Self Servis Satış, Personel, Stok, Kasa, Cari ve Raporlama modülleri ile işletmenizdeki tüm iş süreçlerini yönetmenizi sağlar. Mevcut bilgisayar, telefon veya tabletinizi kullanarak ekstra bir donanıma bile gerek kalmadan ekonomik bir sisteme sahip olabilirsiniz.

The post Restoran Otomasyon first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Restoran POS sistemi her çeşit Restoran, Lokanta, Cafe-bar, Fast Food, Beach Clup, Balık Lokantası, Pizza Dükkanı, Sosyal Tesis, Coffee Shop (Kahve Dükkanı), Patisserie, Kantin, Nargile Kafe gibi işletmeler için gerekli bir sistemdir. Özelleştirilebilir yapısı ve kullanım kolaylığı ile bütçenize uygun çözümler sunuyoruz. 

EKONOMİK SİSTEM | UYGUN FİYAT

Küçük veya orta çaplı bir restoran veya kafeniz varsa genellikle hızlı satış, adisyon ve paket servis siparişleri takip etmek isteyen işletmelere özel olarak hazırladığımız yazılım ve donanımdan oluşan hazır sistemlerden yararlanabilirsiniz.

Kullanımı gayet kolay olan restoran pos sisteminde masa adisyonlarını, iç ve dış siparişleri kontrol edebilirsiniz. Ayrıca müşteri cari hesabı tutabilirsiniz. Nakit kasanızı ve tüm satışları kontrol edebilirsiniz. Gün sonunda toplam ne kadar ciro yapılmış, hangi ürünlerden toplam ne kadar satış yapılmış, adisyonlarda yapılan indirimler, ödenmezler, ikramlar ve iptallerle birlikte tüm raporları alabilirsiniz.

Gerçekleştirdiğimiz online sipariş entegrasyonları ile tüm siparişleri tek noktadan kontrol edebilirsiniz.

Restoran POS Sistemi içeriğindeki Dokunmatik Bilgisayar, Adisyon-Sipariş Fiş Yazıcı ve Caller ID cihazlarının gerekli ayarları kurulumu da kolayca yapılır. Böylece ekstra teknik desteğe gerek kalmadan hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Mutfak / Bar gibi sipariş noktaları için ayrı yazıcılar da alıp kullanabilirsiniz.

Restoran POS Sistemi içindeki yazılımda menülerin tanımlanması ve sistemin kullanımıyla ilgili gerekli eğitim desteğini de uzaktan bağlantıyla kolayca veriyoruz. Ayrıca satış sonrasında da ihtiyaç olduğunda tüm kullanıcılarımıza kesintisiz destek veriyoruz.

Dört Ürün Bir Arada;

• Dokunmatik POS Bilgisayar,
• Termal Adisyon Sipariş Fiş Yazıcısı (80mm genişlikte, 300mm/s hızında yüksek performanslı, Seri-Usb-Ethernet portlu ve otomatik kağıt kesicilidir),
• Caller-ID Cihazı
• Restoran Yazılımı.

365 GÜN ÜCRETSİZ DESTEK 

Restoran POS Sistemi içindeki cihazlar 2 yıl garantilidir. MeliPOS Restoran Yazılımı için kurulumdan itibaren 1 yıl süreyle her türlü destek, bakım ve güncelleme hizmetleri ücretsizdir. Türkiye genelinde referanslarımızın büyük bir kısmını özellikle İstanbul dışındaki bölgelerden bizi tercih eden müşterimiz oluşturmaktadır.

Yılların vermiş olduğu deneyimle Aydın, Afyon, Gümüşhane, Amasya, Zonguldak, Çanakkale, Yozgat, Gaziantep, Ankara, Eskişehir, Trabzon, Osmaniye, Antalya, Şanlı Urfa, Hakkari, Diyarbakır ve Mardin gibi illerden referanslarımız bulunmaktadır.

The post Restoran POS Sistemi first appeared on MELİPOS YAZILIM.

Siz de sipariş vermek için arayan müşterilerden sürekli İsim-Adres almak zorunda kalıyorsanız, siparişleri doğru alamıyor ve hızlı gönderim sağlayamıyorsanız, sipariş teslimatlarında ve paketçi hesaplarında karışıklıklar yaşıyorsanız, hızlı gönderim yapamıyorsanız, günlük ne sattığınızı ve ne kadar ciro elde ettiğinizi takip edemiyorsanız, herşeyi elle yazıyor yani hala kağıt-kalem kullanarak eski usulde çalışıyorsanız, MeliPOS tüm bu sorunların üstesinden gelecektir.

MeliPOS | Caller Id Entegrasyonu

MeliPOS Restoran Yazılımı kullanarak müşterilerinizi bir defaya mahsus olarak kayıt etmeniz yeterlidir. Böylece daha sonra arayanın kimlik bilgisine kolayca ulaşabilir ve sadece istediklerini seçerek siparişlerini alabilirsiniz. Aldığınız bu siparişleri ekranda istediğini kuryeye yani paketçiye atayabilir, geliş-gidiş sürelerini kontrol edebilir, sipariş fişi olarak yazdırabilir ve siparişle ilgili tüm süreci kolayca takip edebilirsiniz.

Bunların yanında restorana gelen müşterilere de aynı ekranda kolayca satış yapabilir, varsa masalara adisyon açabilir ve tüm siparişleri tek ekrandan kolayca yönetebilirsiniz.

İster gün içinde ister gün sonunda hangi ürünlerden ne kadar satış yapılmış, ne kadar ciro elde edilmiş, hangi paketçi üzerinde kaç adet sipariş ve hesabı olduğunu detaylı olarak görebilir ve rapor halinde yazıcınızdan çıkartabilirsiniz.

Eğer hala eski düzende çalışıyorsanız MeliPOS ile tanışma zamanınız gelmiş demektir. MeliPOS, siparişlerin çok daha hızlı ve doğru yönetilmesi neticesinde müşteri memnuniyetinin son derece önemli olduğu bu zamanda size büyük avantaj sağlayacaktır.

Mobil Uygulama

MeliPOS Android Client Uygulamamız, MeliPOS kullanıcılarının kablosuz cihazları kullanarak müşterilerinden masa yanında sipariş almasını sağlar. Android Cep Telefonu veya Tablet Bilgisayara kolayca yüklenip sisteme entegre edilen uygulama sayesinde masadan alınan siparişler uygulamaya girildiği anda hem kasadaki ana bilgisayara hem de mutfaktaki yazıcıya gönderilir.

MeliPOS sayesinde işletmenizde bilinçli ya da bilinçsiz yapılan hataları önlemekle kalmayıp, siparişlerin doğru ve hızlı biçimde hazırlanarak sunulmasıyla konukların fiyat ve hizmet standardına olan güveni artacağından kazancınız da yükselecek ve sisteme ödediğiniz bedeli kısa sürede amorti edeceksiniz.

The post Neden MeliPOS? first appeared on MELİPOS YAZILIM.